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2019年xx社区工作站在xx区委、区政府和xx街道党工委、办事处正确领导下，并且在十八大和十九大的交汇期以党的十八大及十九大精神及科学发展观重要思想为指导，坚持思想建党与制度治党紧密结合，全面推进从严治党。围绕各级中心工作扎实推进，坚持以“问题导向，主动作为”为中心，顺利完成“两委”换届选举工作之重任，大力做好社区的各项工作，现对本年度的工作进行全面的总结。
一、 主要工作成绩
(一)以扩大党建工作全覆盖为重点，全面加强社区党建标准化工作。
2019年xx社区党委继续以市、区组织部关于加强社区党建标准化工作建设为中心，全面学习宣传贯彻党的十九大会议精神，以改善民生、服务民生为切入点，团结务实，切实加强社区党的基层建设，充分发挥社区党组织的凝聚力、战斗力;贯彻落实全面从严治党要求，持续深入推进党的作风建设，积极培育和践行社会主义核心价值观;认真完成“两委”换届选举工作。今年以来，党建方面主要开展了如下工作：
1. 全面学习宣传贯彻党的十九大会议精神。
十九大期间，十九大召开时组织党员观看学习主题为“不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗”党的十九大报告，并大力宣传十九大会议精神相关内容;十九大召开后，多次以迎接党的十九大召开和学习贯彻十九大精神为主线，在社区内张贴宣传学习贯彻十九大的相关海报，做十九大相关展板等，不定期组织社区全体党员原原本本学习十九大报告原文、通过党代表进社区讲心得、书记传达相关精神加强学习及理解，把握一系列新论断、新思想、新要求，联系实际，把十九大精神落实到具体的工作中。
2. 扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化。
开展“两学一做”学习教育是新形势下加强思想政治建设的生动实践，必须坚持不懈地全方位贯彻，推进学习教育常态化制度化，根据中央、省、市、区、街道统一部署，为将“两学一做”学习教育普及到每位党员身上，社区不断丰富学习方式和内容，充分利用移动网络平台，以支部为单位建立支部微信群、QQ群，将线下活动搬到线上，使得党员多形式参与组织生活，领会习总书记指示精神，学习先进人物典型事迹，结合“两学一做”专题学习发挥示范和带动作用，做好民主评议党员，加强组织“三会一课”，把相关文件精神学深学透，并落实到实际工作中去。
3. 精心部署，顺利完成“两委”换届选举工作。
xx社区“两委”换届选举工作在xx区委、区政府和xx街道社区“两委”换届工作领导小组的指导下，根据有关法律法规及省市文件精神，严格依法依规按程序进行，本次换届选举工作社区高度重视、制度方案、精心部署、严密组织、依法实施，社区党委、居委会分别于2019年5月6日和5月20日圆满完成了换届选举工作，成功选举产生了新一届社区党委和社区居民委员会。共选出7名党委委员和7名居委委员，再次实现党委书记、主任“一肩挑”、两委“交叉任职”比例两个80%。社区党委在于2019年3月完成五个居民党支部的换届选举。进一步巩固和加强了社区党委在居民自治中的核心领导地位。
4. 积极做好新党员的培养、发展工作和党费收缴工作。
为给党注入新鲜血液，增强党的战斗力，严格按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”方针，坚持高标准、严要求、有计划、有目的地培养积极上进的入党积极分子。上半年组织吸收入党积极分子3名。
对照有关规章制度，认真做好了党费的自查、收缴工作，按时足额缴纳党费，全年共收缴党费为25752.5元。
5. 党组织和党员基本信息采集工作。
按照中央组织部的统一部署，今年6月开始对社区党组织和党员等基本信息进行采集，完善党员管理系统的相关内容，确保数据完整、准确。
6. 充分发挥党员先锋模范作用，提升党组织的凝聚力。
开展党内关怀，密切联系群众。通过街道办事处春节、“七一”慰问建国前入党党员及困难老党员、党代表进社区慰问老党员、党委慰问生病老党员等系列慰问活动，为他们送上党组织的浓浓关怀和温暖，营造和谐党群关系。2019年共慰问党员48人，共发放慰问金24000元。
社区现有80岁以上高龄党员28名，社区党委于2019年10月30日举办高龄党员座谈会，对为党和国家作出贡献的老党员进行关爱慰问，表达党和政府对他们的关心和爱护。
搭建党员志愿者便民服务平台，推进社区志愿服务建设。开展党员志愿者清洁家园、党员志愿者交通文明劝导等活动，通过深入开展便民利民志愿服务活动，发挥先锋模范作用弘扬奉献精神。
7. 社区党群服务中心积极开展创新丰富的活动。
党群活动是社区党委工作的一个重要部分，在社区党委的领导下，党群服务中心组织开展丰富多彩的群众性活动，是团结民心、凝聚民意，构建和谐社区的重要形式。2019年共开展大型活动5场，中型活动7场，小型活动50场，小组活动5小组共40节。例：“‘元’自有你，欢‘宵’社区”元宵节、“尽情放‘粽’”美食节、“春暖花开，放飞心情”阳光妈妈徒步行、社区长者电影院、“关爱童心，惠及万家”家庭成长项目-夫妻关系讲座、“耆相聚，庆生辰”长者生日会、“丛心悦读”读书会乐趣多、“心灵手巧”绳结编织手工坊、“遇见更好的自己”瑜伽小组、社区邻里节、“味蕾的狂欢派对”美食节、园艺减压工作坊、亲子汉服手工坊、“学习急救，安全你我他”、“团建之健步走绿道活动”、开展消防应急演练等。
定期更新家园网、子网、社区公众号，完善社区党群服务中心系统，及时录入最新动态。
8. 不断创新团建活动形式，开展社区特色项目。
xx社区党委联合xx外国语实验学校成立社区少工委，开展好少先队一系列组织教育、自主教育和实践活动，帮助少年儿童养成好思想、好品格、好习惯。为更好发挥群团组织作用，把广大人民群众更加紧密地团结在党的周围，党委推动团委引导联系群众继承和弘扬中华优秀文化，自觉培育和践行社会主义核心价值观。打造特色社区团委，加强对青少年的理想信念教育，引导广大青少年把社会主义核心价值观的根扎牢植正。2019共开展团委联合少工委活动多场。温暖青少年心灵，不断探索创新，努力做好关心下一代工作，开展一系列关爱活动，动员更多“五老”投入关心下一代工作，充分发挥“五老”在教育培养下一代中的作用。社区于1月18日成立心理健康志愿服务U站。以社区党建标准化工作为指导，进一步丰富社区团建工作。
(二)稳步推进社区基础服务工作
1. 砥砺奋进，积极“创文”
为积极响应创建xx第五届文明城市的号召，xx社区党委召集党员志愿者、义工及工作站工作人员在不影响岗位工作的前提下全身投入“创文”工作中，扶共享单车、铲小广告、捡地面垃圾、派发宣传海报、印制有社会主义核心价值观标语的环保袋、小扇子，张贴宣传海报，充分利用辖区商家电子显示屏来回滚动社会主义核心价值观宣传标语，并且完成“创文”台账，终于“功夫不负有心人”，xx于11月份被授予“第五届文明城市”荣誉称号。
2. 为保一方平安，扎实开展社区安全隐患排查工作。
社区安全工作通过结合街道“问题导向，主动作为”行动，充分调动整合社区力量，将社区安全专干、网格员、管理处、辖区民警融合在一起，认真梳理排查社区安全隐患后，及时有效地解决各类隐患。上级对社区的查处需要是随叫随到全力支持，督促整改房中房、电单车充电、“三合一”、“二合一”商铺，有力保障了人民群众的生命财产安全。每个月持续开展“五进社区”、“五进学校”安全宣传活动。多次组织物业管理企业及辖区单位进行消防安全演练，针对文锦中路无物业管理片区xx社区联合xx街道执法队开展了多次专项清理整治行动;协助怡泰大厦清理了六楼避难层和顶楼居民乱堆放杂物占用公共场所的问题;组织辖区内“三小”场所人员和物业管理单位300人次到xx市安全模拟基地参加安全培训，印制和派发了社区安全温馨提示等宣传单张，进一步加强社区安全意识。
3. 转型综合服务窗口，全力打造“一窗式”服务型社区。
自转型综合服务窗口，实行“一窗多能、一人全能”的“一窗式”政务服务模式，xx社区按照上级的工作部署，围绕事项管理、流程优化、系统互联、资源共享等主题，按照“部门协同、数据共享”的目标，建设“前台一口受理、后台分工协作”的行政审批服务云应用平台，并建立全流程电子化行政审批系统，全力推进xx市一窗综合服务受理平台，不断提升基层社区工作人员实操技能，实现“一窗多能”。现窗口工作人员4名，目前与原系统已对接的业务有：《独生子女父母奖励金申请》和《xx市敬老优待证办理》两项业务。xx社区至今完成综合窗口的受理业务共有404例(其中：计生证明85例、独生子女奖励申请106例、生育登记40例、敬老优待证98例、老人高龄津贴48例、居家养老13例、残疾人住房补助17例、残疾人一次性临时补助2例、办理残疾证2例)。
不断加强和完善社区老年人服务、劳动保障，全年共办理敬老优待证和暂住老人免费乘车证共179人/次，完成户籍老人高龄津贴申请101人，注销老人高龄津贴27人。完成申请发放居家养老消费券150人/次，新增居家养老服务补助申请19人/次。登记辖区户籍60岁以上居民免费体检登记468人，完成通知、登记60-79周岁老人意外保险登记1005人。组织“八一”优抚人员慰问。帮助社区40/50的失业人员申请就业困难认定有168人，同时为168名失业人员办理了灵活就业的登记，建立台账，其中就业困难人员再就业12人。
4. 继续深入开展民生项目工作
在社区党委带领下，居委会作为“民生微实事”项目主要实施主体，重点推行社区群众关注度高、受益面广、单个项目资金量少、群众热切希望解决的惠民实事。根据xx区全面推广民生微实事工作的相关要求，作为今年xx区全面深化改革的一个重点项目，开展“民生微实事”，实现动态办民生也是xx社区今年重要的工作目标。该项目实施以来，xx社区实施“微实事”项目共计15个，各项服务类项目及活动29场次，其中，2019年度召开“两委”联席会7次，居民议事会 8次，上传视频 1个，通过的项目共15个，审议通过金额102.659万元，截至12月31日实施完成的项目12个，合计审定金额40.71万元，未启动的工程类项目 3个，审定金额61.95万元，已完成第一、二、三季度和10、11月份社区公益服务项目合计金额36.36584万元。2019年度开展的社区基金项目共计2个，审定资金2.5万元，分别为“社区社会组织扶持和“爱邻友里，感恩有你”xx迎新春文艺联欢活动，预计年底结项。
5. 做好调解工作。与社区居委会做好社区各项调解工作，社区人民调解委员会全年共调解各类纠纷27宗，婚姻家庭纠纷占比52%，其他经济、合同及民事类纠纷占比48%，调解率达100%，有效缓解了各类社会矛盾，维持社区和谐。
6. 紧紧围绕“城市质量提升年”为中心任务，扎实开展网格工作。一年以来，切实做好以实有人口管理为主的“四实”信息采集工作，对一些薄弱的网格和区域进行重点排查，不留死角。坚持“人来登记，人在服务，人走注销”的基本原则，做好各项信息的采集登记工作。通过PDA通报各类安全隐患信息126条，有效地消除了网格内的安全隐患。积极协助计生做好网格内的计生录入排查核对工作。全年网格业务各项考核基本达标。
7. 全力提升市容环境卫生。
今年完成通过了省专家对宜居社区的台账资料考核和评审，获得了宜居社区的称号。派发文明养犬、加强餐厨垃圾分类、文明城市宣传资料，举办各种宣传活动，协调处理居民投诉事件、环境卫生案件。积极做好台风雨汛防御和巡查工作。通过民生微事实，解决了五个无物业小区由华富保洁后，卫生情况得到了一定改善。
8. 物业管理方面，开展了2次物业管理单位考核工作;完成了辖区停车场专项调查工作，老旧小区加装电梯、住宅区电线老化改造意愿征集工作;完成了老旧小区更新开发商进驻调查工作。积极推进业主委员会成立及换届工作，有2个小区业主委员会的成立工作有序开展，有1个小区有重新启动换届的意向。按上级要求，开展了老旧住宅区物业管理调研工作，对老旧住宅区物业管理的难点问题给予疏理解决，完成7个无物业管理小区的扶持申报工作。
9. 工会、妇联工作齐头并进。
社区工会在街道工会的总领导下，紧紧围绕全年的各项工作目标，结合工会自身特点，发挥工会作用，全年节日慰问了21名员工，在员工生日时开展了慰问活动，组织看望慰问因病住院员工及家属3人次。召开了2019年度xx社区工联会会议，签订了一份职工集体协商劳动合同。
在街道妇联、社区党委的领导下，结合社区实际，教育引导广大妇女群众积极服务于社区各项工作，扎实开展“阳光妈妈”系列活动、“反对家庭暴力、维护妇女儿童合法权益”宣传活动，对辖区困难妇女儿童、单亲家庭等进行走访慰问，发掘难题，及时帮助解决。
二、 存在问题及不足
(一) 党员管理方面。
1. 党员人数过多，年龄过大。在册党员253名，50岁以上的有150名，其中70岁以上老党员63人，占党员总人数的25%，老龄化严重，行动不便党员居多，开展活动难度大。
2. 年轻党员因工作原因经常无法参加组织生活，线上线下学习均不积极。
(二)其他方面。
1. 党群服务中心社工人员变动较大，服务质量难以得到保证。
2. 社区活动形式不够创新。
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