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为贯彻落实__市委、市政府关于积极开展创建国家文明城市、加强国家卫生城市管理工作的部署和要求，确保全面完成创建工作中的各项目标任务，我所认真履行卫生监督职能职责，对照《国家卫生城市标准（20__版）》、《全国文明城市测评体系操作手册》，结合工作实际，特制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以党的__大、__届__中、__中全会精神为指导，以市委、市政府和市文明办、市创管办的总体部署为依据，遵循标准，按照全市创建全国文明城市和管理国家卫生城市工作的分工和要求，明确任务，落实责任，抓住重点，认真做好我所创文管卫工作。
二、工作目标
把争创全国文明城市，加强国家卫生城市管理作为卫生监督工作的重要内容，充分调动全所干部职工的积极性和主动性，努力提升公民文明素养和文明程度，齐心协力营造健康向上的人文环境，打造良好的卫生监督形象，全面落实“严格执法，热情服务”方针，切实规范卫生行政执法行为，不断提升卫生行政服务效能，为我市创文管卫工作打下坚实的基础。
三、组织机构
为确保创文管卫工作的有效开展，我所成立了由所长任组长，党支部书记、副所长、工会主席任副组长，各股室负责人为成员的创文管卫工作领导小组，领导组下设办公室，负责创建和管理工作资料的收集，信息上报，反馈及督促检查等工作，由胡梅芳担任办公室主任。
四、工作步骤
第一阶段：动员部署阶段
召开全体卫生监督员与协管员创文管卫工作推进会，认真学习《国家卫生城市标准》和《全国文明城市（地级以上）测评体系《操作手册》相关内容，对各股室下达创建全国文明城市目标任务，全面部署创文管卫工作。
第二阶段：工作实施阶段
对照《国家卫生城市标准》和《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册》的标准和要求，加强对公共场所单位的监督管理，在达到创卫工作要求的基础上，全面宣传社会主义核心价值观和讲卫生、讲文明、树新风的公益宣传，全面禁烟，要求公共场所单位文明服务，针对存在问题进行全面自查整改，集中整治重点、难点问题，收集并整理创建资料。
第三阶段：迎接国家实地考察测评阶段
针对实施过程与自查中发现的问题进行全面整改，进一步完善公共场所单位的各项长效管理制度，加强日常长效管理和经常性的监督检查，全面做好迎接国家级实地考察测评的准备。
五、工作要求
（一）高度重视，加强领导。
各股室要充分认识创建与管理工作的重要性和紧迫性，强化工作责任感，确保各项工作到位。要将创建管理工作摆在突出位置，按照制定的方案，紧密结合自身实际，精心组织，周密部署，切实把各项活动抓紧、抓好、抓出成效，高质量完成创建迎检任务。
（二）明确分工，落实责任。
各股室要根据本方案和所承担的工作事项，明确时间、任务和分工，落实具体责任人，按照“巩固、拓展、深化、提高”的方针，抓住重点，整体推进，确保按时按质地完成各项工作。
（三）加大督查，严格奖惩。
坚持谁监管谁负责，加大督查力度，建立奖惩机制，对工作扎实、措施有力、成效显著的股室和个人进行通报表扬；对创建工作不力、影响整体进度和效果的实行责任追究。
（四）加强沟通，协调推进。
要加强与市委、市政府、创管办和有关责任部门的联络和沟通，相互支持，互相配合，形成工作合力，共同推进创建与管理工作。
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