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坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大以及中央、省、市和县委各项决策部署，按照县政府第二次全体（扩大）会议要求，把执行力、行动力作为政府工作的生命线，以加强工作作风建设、提升政府系统工作效能、增强促进发展能力为目标，以“四问”调研为载体，深入群众、企业开展调查研究，更加密切政府与群众、企业之间联系，倾听群众与企业呼声，了解群众与企业的需求，着力解决干部队伍中存在的工作不力、作风浮漂、服务意识不强等问题，进一步提升政府为民服务能力和水平，努力让广大群众与企业在政府工作中感受公仆精神和为民情怀，以工作的高标准推动发展的高质量。
二、活动内容
（一）问需于民
广大政府系统干部职工，特别是领导干部要带头深入基层、深入群众，围绕群众关心的热点、难点问题，特别是群众在生产生活上存在的急需解决的困难，对政府在公共服务、社会管理领域的期盼，对政府行政效能提升的意见建议，与群众面对面沟通交流，对涉及的相关政策进行详细解答，研究具体办法措施，对具备解决条件的立即予以解决；对暂时不能解决的积极创造条件，加大沟通协调力度，制定方案，推进早日解决；对短时间内或政策原因不能解决的做好解释工作，切实为群众办实事、解难事。
（二）问计于民
拜群众为师，向群众问计。充分发扬民主，汇集民智，重点围绕教育、文化、卫生、劳动就业和社会保障等与人民群众密切相关的公共服务和社会管理，以及政府系统作风建设等方面，动员广大群众踊跃建言献策。俯下身子、放下架子，努力把来自群众的锦囊妙计集中上来，再贯彻下去，让群众的智慧在群众中生根发芽、开花结果，加快服务型政府建设。
（三）问需于企
主动上门深入企业调查研究，发现企业做大做强的难点、痛点、堵点，特别是在手续办理、优化环境、人才引进、政府作风建设等方面需求，真正了解企业生产营运情况和未来发展规划；掌握影响企业发展的第一手资料，结合实际，认真研究，提出解决问题的办法措施，切实帮助企业做大做强，助推实体经济发展。
（四）问计于企
认真倾听企业心声，汇集企业智慧。广泛收集企业对xx经济发展的意见和建议，特别是对产业发展、政府审批手续办理、政府行政效能提升、基础设施配套建设、支持企业发展政策等方面的意见和建议，不断创造更好的政务服务环境，营造鼓励创业、激励创新的浓厚氛围，引导企业围绕中心服务大局，形成促进镇域经济高质量发展的强大合力，携手共创xx经济发展新时代。
三、方法步骤
（一）宣传动员，明确任务（xxxx年x月xx日—x月x日）
镇党委、政府高度重视“四问”调研活动，把此次活动作为提升政府执行力、政府作风建设的重要任务来抓。各行政村、机关各站所要召开会议传达开展“四问”调研促作风转变活动的重要意义，充分利用广播、微信等媒体进行宣传，动员广大干部群众积极参与，对活动开展进行详细的安排部署，进一步明确工作任务。
（二）深入群众，集中走访（xxxx年x月x日—x月xx日）
各行政村、机关各站所采取实地调研、召开座谈会等方式，集中开展调研走访活动，进村入户，进社区、到企业，面对面交流，收集问题和建议；组织群众代表及企业人士，召开不同层次、不同规模的座谈会，征求意见建议。各行政村辖区内的企业和群众、机关各站所所涉及行业内的企业必须全部走访到位，不留空白，并认真填写调查问卷（见附件x、附件x）。
（三）梳理研判，反馈回访（xxxx年xx月x日—xx月xx日）
集中走访活动结束后，各行政村、机关各站所要对走访中发现的问题进行梳理，按照相近问题分为一类的原则，建立问题项目台账（见附件x）。要召开问题分析研究会，针对台账事项逐条进行研判并提出问题处理意见，明确责任人与解决问题时限（对于本村或本站所不能独立处理的问题，应列出相关问题并提出解决的建议，报主管领导审定）。梳理研判后，要向提出问题单位或个人进行回访，逐条销号，并填写满意度调查表（见附件x）。
（四）建立机制，形成长效（xxxx年xx月x日——xx月xx日）
各行政村、机关各站所除集中走访外，要结合自身工作职责，探索建立完善的“四问”调研促作风转变活动长效工作机制，领导干部要以身作则，带头定期入企调研、入户帮扶。各行政村、机关各站所每季度对辖区内群众和企业走访一次，针对所发现的问题，建立问题项目台账，逐条进行处理；对收集到的意见建议，及时进行整理汇总。于每季度末最后一天前将问题处理情况及意见建议形成调研报告，报镇“四问”调研促作风转变活动领导小组办公室。
四、工作要求
（一）统筹安排，力求实效
各行政村、机关各站所要统筹兼顾，把活动的开展与镇政府中心工作、与本站所业务工作有机结合起来，推动工作再上新台阶。走访活动结束后，要将活动中发放问卷及收回问卷情况进行统计，及时整理优秀意见建议，以及活动过程中的照片、视频等资料，总结处理问题中的好做法、好经验，形成总结报告，xxxx年xx月x日前报镇“四问”调研促作风转变活动领导小组办公室。
（二）督导检查，加强考核
将“四问”调研促作风转变活动纳入绩效考核，定期对活动开展情况进行通报，年终根据活动开展、群众和企业合理化建议采纳、成果转化等情况进行综合考评，对综合考评优秀的行政村和个人给予表彰，对重视不够、活动开展效果不好的行政村和机关站所给予通报批评。
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