机关事务保障中心2021年上半年工作总结范文

　　xxxx年，区机关事务保障中心以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记在x考察时的讲话为指引，紧紧围绕区委区政府的工作重点，着眼于加强队伍建设，全力做好防疫后勤保障及后勤保障质量提升等工作，服务大局，优化作风，全面提升机关事务服务保障水平。

　　一、突出重点，群策群力抓防疫保障。

　　1.全力做好留观点保障工作。

　　一是分工合作，畅通信息。中心党组高度重视留观点的保障工作，制定“一人对一点”的保障计划，每个点由专人对接物资保障、餐饮供应，压实保障责任，杜绝出现需求信息错传、漏传的情况，为身处一线的干部职工守好大后方。二是工作细致，反应迅速。保障中心克服疫情期间部分物资采购困难，货物储备不足的情况，多方联系，群策群力，为x个留观点集中采买各类需求物资，总计xx多种品类，约xx万件保障物资。三是注重细节，服务大局。考虑到留观点保障服务的特殊性，保障中心在餐饮服务上下文章，免除值班干部和留观群众的后顾之忧。在配餐上注重营养平衡、荤素搭配，把人性化关怀融入到保障之中，截至目前，累计保障隔离点用餐xxxxx人次。

　　2.提高标准，做实做细行政中心保障工作。

　　疫情期间，保障中心始终把防疫期间行政中心的管理工作作为重点任务来抓。一是严把消杀关。采取工作到人、责任到岗的管理模式，每天组织会务、保洁、食堂工作人员按照防疫要求对行政中心公共部位、会议室、食堂进行消杀，自疫情以来组织各类消杀工作xxx多次。二是把好食堂管理关。一方面要求食堂配送人员佩戴口罩及做好消毒工作，保证食材的干净、卫生，另一方面全面落实食堂分餐制度，排队设置一米线，保持合理的用餐距离。三是把好进出关。组织保卫人员测量进入大院干部及外来人员的体温，落实测温验码制度，日均检测人员xxxx多人次。

　　3.加强统筹，有力保障疫情期间用车。

　　新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，保障中心紧紧依托公车平台车辆集中管理、统一调度的优势，做到应保尽保。中心第一时间拟定公车保障应急预案，对平台所有公车进行检修，有效保证了疫情期间车辆使用的安全性和稳定性。全力保障，持续备战。建立xx小时战备待命的战时机制，管理员、调度员、驾驶员全员全天候待命，车管中心上下一心、众志成城，合力保障区领导出行、纪委巡查、卫健局防控检查、隔离点送餐、物资运输等多种用车。截至目前，车管中心共计出车xxxx车次，行驶里程xxxxx公里，其中一般公务用车xxxx台次、执法用车xxx台次。精细管理，严防风险。为做好重点地区和境外返区人员的转运工作，保障中心严格按照统一调度、按时出车、送达指定地点的原则，精细管理全过程。一是与外租单位签订“xx区境外输入防控转运车辆安全责任书”，明确各自职责要求，以“无感染、无漏运、无违纪、无事故”为安全工作目标。二是牵头对租赁车辆进行改装，监督租赁单位做好车辆消毒和人员两级防护。三是强化制度落实，组织驾驶员对两个转运点车辆进出的规定、转运的流程进行学习，严格按照规范要求进行转运。疫情以来，累计出车xx次，转运境外返区人员xx人。

　　二、做细做精，提升保障服务效能。

　　1.整合资源，缓解行政中心停车难问题。

　　自xx区营商大厦建设以来，由于行政中心片区办公、办事人员较多，造成行政服务中心片区停车难的问题。针对干部群众的呼声，保障中心组织力量集中对行政中心片区存量的可利用车位进行全面排查，整合安排行政中心南片区xxx多个车位，结合市城投公司的智慧停车系统，利用“分时分类，超时收费”的方式对行政中心片区不同类型的车辆进行科学管理，将行政中心片区周边的车位全部整合给办事群众使用，极大程度上缓解了区行政中心周边“车难停”的问题，真正做到了让位于民，服务于民。下半年，保障中心将推进行政中心片区立体停车库建设，进一步有效解决行政中心片区干部职工的停车难问题。

　　2.主动谋划，组织实施行政中心“污水零直排”工程。

　　为配合xx“污水零直排”区建设，考虑到行政中心集中办公片区周边多为居民住宅，保障中心谋划在前，积极组织，综合考虑行政中心片区污水零直排建设的终端设施、管网、源头及区位环境，于上半年组织专业人员对现场进行勘察并确定了改造方案。目前该工程已完成了项目预算及施工单位招标工作，预计在x月底完成行政中心片区污水零直排工程的竣工验收工作。

　　3、优化服务，食堂保障再提升。

　　一是稳扎稳打强布局。xx区行政中心机关食堂改造工程总建筑面积为xxxx.xx平方米，可规划面积有限，再加上层高不足、空间布局不合理等问题，工程推进困难重重。为确保项目按期完工，中心工作人员多次深入施工现场，做好监督管理。召集施工方、设计方、监理单位及相关责任科室召开现场协调会，根据现场实际及时作出调整，平整过高地面、规划用餐区域、调整桌椅布局，合理划分配餐区和堂食区，敲定餐具、收银、餐盘回收等细节的落地工作，使工程严格按照设计方案有序推进。二是推陈出新提效率。为解决排队时间长、打菜速度慢、人工计价出错率高等问题，中心将分窗口的售菜模式改为流水线售菜模式，引入雄伟智盘餐饮快速结算系统进行自助结算，菜碗自带芯片结算台智能识别计算价格，结算可采用人脸识别或刷卡两种方式，极大提高了服务效率。在此基础上，中心督促食堂经营单位，提升了菜肴品相，丰富了菜肴品种，落实措施缓解了营业时间后半段菜品少的问题，获得了广大就餐人员的认可和肯定。三是精细管理重内涵。一是加强氛围营造。拟打造“健康小屋”，开辟血压、血糖、心率等指标检测功能区，设置健康标识等宣传广告，营造浓厚的健康氛围。食堂周边墙面辅以精致特色的菜肴、小吃美图，营造特色食堂文化，渲染温馨的就餐氛围，目前改造项目正在积极推进中。二是加强绿色管理。机关食堂改造遵循“必须、适用、简洁、安全”的原则，采用低污染、低能耗、高性能、高耐久性产品，在提供舒适就餐环境的同时，强调绿色节能的环保理念，注入绿色节能元素。三是加强服务管理。餐厅对全体工作人员开展统一培训，调整管理思路，明确职能分工，坚持服务品质，打造优质餐饮服务。

　　4.强化参与，积极参与区级重大活动保障。

　　今年以来，保障中心成立以“专班制”为核心的保障小组，打通科室与科室间的工作壁垒，形成多方联动的保障机制，提供高质量的会务、用餐、用车服务。今年以来圆满完成巡视组“回头看”、全市“互看互比互学”、“一米菜园”现场会、全省村播现场会等综合保障任务，截至x月底，保障全区范围内重大活动xx次。

　　三、加强党建，首位意识更加牢固

　　保障中心始终把整治建设放在首位，积极发挥“党建+”引领作用，牢固树立“四个意识”，进一步提高站位、凝聚队伍、塑造形象，提升部门工作的软实力。

　　一是理论学习常态化。制定下发《xx区机关事务保障中心全年学习计划》，明确学习内容，提高学习效率。以每周的工作例会为每周固定的学习时间，在工作之余形成自上而下的全方位学习方式，不断提升干部的理论文化水平。今年以来，保障中心主要以习近平总书记关于疫情防控的重要讲话精神、习近平总书记在x调研的重要讲话精神为学习主线，组织各种形式的学习活动共计xx次，全局上下学习氛围进一步浓厚，学习主动性、自觉性进一步加强。

　　二是党建活动多样化。党建统领，打好防疫阻击战。防疫期间，保障中心成立以党员为核心的攻坚力量，克服疫情期间后勤保障时间紧、任务重、人员不足的问题，积极完成疫情期间各项保障工作。强化参与，主动完成各项重点任务。组织机关党员干部积极参与到组团联社及扶贫走访工作当中，上半年以来，全单位走访贫困户九华乡贫困户xx名，共开展组团联社、进村社活动xx多次，全局党员模范意识、责任意识和先进性意识进一步强化。

　　三是积极谋划后勤服务品牌。为进一步发挥党建对后勤工作的统领作用，保障中心以提升机关党建水平、改进工作作风为目标，立足保障职能与工作实际，坚持服务至上、满意为旨，努力践行“勤恳、勤廉、细心、贴心”的服务理念和“满意后勤”服务宗旨，深入推进机关后勤党建品牌创建活动，为推动机关事务工作高质量发展提供坚强的思想和政治保障。目前，党建品牌“xx勤小兵”已初具雏形。

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