县市场监管局2021年度工作总结范文

　　xxxx年，我们紧紧围绕县委县政府全面建设“五个xx”、实现“五年新跨越”，推动xx高质量跨越式发展的总体要求，确定了围绕跨越发展，争先进位，实现全省有位置，打造高质量市场监管xx样板这个“目标”；突出创新思维模式、监管模式、管理模式“三项举措”；全力攻坚保重点出亮点、保安全化风险、保先进树形象“三大任务”；努力实现工作理念、工作方式、评价体系 “三个转变”，坚持一张蓝图干到底，朝着高质量跨越式发展的总体目标前进，奋力谱写新时代市场监管发展新篇章。现将xxxx年各项工作总结如下：

　　一、工作成效

　　（一）实干快干，勇挑重担，疫情防控成效显著

　　在新冠肺炎疫情防控阻击战中，县市场监管局坚持一手抓疫情防控，一手抓市场监管，严格措施落实，维护市场秩序，全力以赴确保市场监管领域防疫工作落到实处，支持和帮助企业有序、稳定复工复产，做到了“两手抓、两不误”，坚决打赢疫情防控阻击战，助力xx经济高质量发展。

　　1.精准防控，打赢疫情防控阻击战。疫情就是命令，防控就是责任，面对疫情xx市场监管人勇担使命，逆行而上，冲锋在前，第一时间深入集贸市场，查禁野生动物交易，关闭活禽交易市场；深入医院药店，检查防疫用品，确保商品质量和价格平稳；喊停群众性聚餐经营行为，暂时关闭餐饮服务单位；赶赴农贸市场测量体温，查看餐饮单位、酒店等的暂停关停情况，连夜对投诉案件进行调查处置。共检查巡查xxxx余人次；关停餐饮单位xxx余家，劝退酒店宴席xxx起，xxxx桌；发放宣传资料xxxx余份；调解处理价格投诉xx个，接受电话咨询xxx余个，立案查处x件违法案件；微信公众号点击量达xxxxx人次。用实际行动彰显“市场监管铁军”的风采，用成效赢得了群众的认可和县委县政府的肯定，被县委、县政府评为抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作中表现突出单位集体，予以通报表扬。

　　2.精准发力，打赢复工复产持久战。面对疫情冲击，我们抢抓经济秩序恢复，在从严从细落实防疫措施的前提下，落实好各项帮扶政策，有序推进企业、个体工商户复工复产。组织辖区食品生产企业、食品经营户参加线上食品安全培训，提升风险防范意识；加强日常巡查，督促复工复产的经营户和全县的集贸市场各项防控措施严格落实；深入企业现场指导做好安全生产、设施设备消杀以及食堂用餐，确保有序复工；深入学校食堂、学生集体用餐配送单位、供校食品生产企业，指导督促经营者完善相关防控措施，确保用餐安全；推迟个体工商户年报时间，由往年x月底延长到今年年底；积极协调鼓励x家有条件的口罩生产企业转产、转型，并按照特事特办原则，提前介入，全力帮助企业完成注册审批，建成投产；为食品生产企业协调购买了一次性口罩x万余个。三月底就实现了全县食用油、乳制品、速冻食品、饮用水等应急保障食品生产正常、货源充足，全县商贸零售和生活配套行业有序恢复营业，全县x家口罩生产企业成功转型、转产，全力保障全县防疫物资供应平稳。

　　（二）持之以恒，重点突破，项目攻坚步伐加快

　　今年结合县委县政府重点项目，制定了《xxxx年重点工作任务清单》，进一步细化举措，积极主动担当作为，抓进度、找差距、补短板，各项重点项目落实到位、全力推进。

　　1.攻坚破难助力世界电瓷之都建设。把品质“提起来”，实施质量保障战略，开展县长质量奖评选，完善国家电瓷检验检测中心建设。今年，x家电瓷企业成功获评x名牌产品，x家企业获评县长质量奖称号；把标准“树起来”，实施标准引领战略，制定xx电瓷标准，鼓励企业争当标准“领跑者”，提高企业核心竞争力；把品牌“亮起来”，实施品牌建设战略。今年已完成“xx电瓷”集体商标申报材料预审，力争为xx再添一张“国字号”名片。x月，x市xx电瓷电器制造有限公司和xxx电气有限公司的商标在欧盟通过了商标注册，x市xx电瓷电器制造有限公司的商标同时还通过了马德里国际商标注册，为xx电瓷走向世界迈出坚实一步。x省x市xx高压电瓷有限公司荣获“xxxx年度中国绝缘子十大品牌”荣誉。在全省“区域品牌高峰论坛”，县委书记刘占纯围绕“xx电瓷区域品牌”作了主旨演讲，xx电瓷知名度进一步扩大提升。

　　2.全力以赴助力有机产业发展。积极创建x省有机产品认证示范县。力争今年一次性通过考核评审，为下阶段继续冲顶国家有机产品认证示范县，为xx再添“国字号”打下夯实基础；推进富硒富锌产品有机认证，加大宣传推介，建立x个商标培育工作站，重点申报一批富硒富锌等名牌产品。

　　3.尽锐出战助力全国文明城市创建。一是曾家祠农贸市场周边环境焕然一新。按照“四个统一”，“四个一律”建设标准，全力改造提升曾家祠农贸市场周边环境。改造后曾家祠农贸市场设施提档升级、外部环境整治、内部环境完善，整体面貌有了很大改观，xx小炒肉一条街成为xx的网红打卡点。二是“十小”行业规范水平显著提升，建立了班子成员包组、业务骨干包段、干部职工包店“三包”工作责任制和规范证照、规范管理、规范经营、规范宣传“四规范”工作要求，树立了一批标杆和示范，进一步提升了行业整体水平。

　　（三）放管结合，服务民生，营商环境持续优化

　　县市场监管局持续深入推进商事制度改革，强化市场秩序监管，不断提升服务能力，进一步做好“六稳”工作、落实“六保”任务，营造安全有序市场环境。

　　1.加大“放”的力度，市场主体稳中有进。一是聚焦“办照便利化”改革，进一步压缩企业开办时间，破解企业“准入难”的问题。再次压缩企业开办时间由x个工作日压缩为x个工作日。企业注销实行一网通办理，开通邮政寄递业务，推行电子营业执照，让“最多跑一次”业务实现“一次不跑”。今年网上办理业务率超xx%，平均办理时效提速xx%，办理“一次不跑”核准事项xxx余件，“最多跑一次”登记事项xxx件。今年新增各类企业xxx户，个体工商户xxxx户，农民专业合作社xx户。全县累计经济主体达xxxxx户，其中企业xxxx家，新增xxx余户，同比增长xx%，新增注册资金xx亿元；个体工商户xxxx户，新增xxxx户，同比增长xx %。二是对市场监管领域登记注册、许可审批等业务实行“零见面”办理。采取“网上办、掌上办、寄递办、预约办”、开通绿色通道等方式，有序开放线下服务窗口，对涉及疫情防护的审批服务事项加急审评审批，为企业提供便捷服务。依托“赣服通”平台办理了xxx户企业、xxx户个体户的设立登记、变更登记xxx户、注销登记xx户。三是实行包容审慎监管。实行容缺受理，对在疫情防控期间营业执照登记事项发生变化又不能及时办理变更登记的个体工商户，延期至疫情解除之后一个月内办理。对食品生产、经营许可证到期的个体工商户，有效期可顺延至当地疫情解除。今年办理“容缺受理”登记xx户次。

　　2.强化“管”的能力，市场秩序和谐稳定。落实“四个最严”和《地方党政领导干部食品安全责任规定》要求，结合省级食品安全综合治理示范县创建，切实抓好“三大安全”监管，确保全县食品药品、特种设备、产品质量安全形势持续稳中向好，让广大人民群众饮食和用药安全得到有效保障。一是围绕热点，食品安全保障有力。重点围绕漠视群众利益的突出问题，加强食品安全全环节监管，深化重点时段、重点场所、重点环节监管，做好重大活动保障，推进专项整治和监督抽检力度。顺利完成“平安中高考”工作目标，中高考期间未发生食品安全事故，保障了全县中高考考生饮食安全。开展整治“保健”市场乱象、“三无”食品、餐饮食材、学校及市场周边食品安全、节假日旅游景区食品安全以及涉嫌冒充特医或婴配食品等xx余个专项检查，抽检食品xxx个批次，立案查处各类食品案件xxx件，构筑起了一道食品安全防火墙。二是突出重点，药械安全保障有力。深入开展执业药师“挂证”、中药饮片、零售药店、农村药品市场等专项整治，开展了药械质量安全、中药饮片、小药房、小诊所药品安全等专项检查，抽检药品、药械xx个批次，立案查处药械案件xx件，有力地净化和规范了全县药械市场。三是点面结合，特种设备安全保障有力。强化日常安全监察，抓好重大节假日和重大活动的安全保障，加强节假日游乐设施等人员密集场所的检查力度，组织开展电梯安全知识宣传和应急演练活动x次，提升广大群众安全意识。检查特种设备使用单位xx家，排查安全隐患xx个，立案查处特种设备案件xx件，实现了全县特种设备零事故的工作目标。四是多措并举，产品质量安全保障有力。强化产品质量监督抽查，今年抽查电瓷及附件、烟花爆竹、成品油等各类产品xx批次，组织开展建材市场、农资产品，农贸市场计量器具，消防产品、成品油等专项整治，查处各类质量、认证案件xx件，提升全县产品质量水平。五是关切民生，市场秩序消费权益保障有力。加强日常监管，强化案件查办，对重点领域、重点行业、重点企业开展专项整治，积极开展了反不正当竞争行为专项检查，对头盔市场、农资市场、成品油市场，房地产市场常态化监管检查。加大了防疫物资领域、生活消费领域、互联网、电子商务领域、医药购销和医疗服务领域、要素市场检查，今年查处各类违法违规案件xxx件，有效整顿和维护公平健康的市场秩序。同时，加强消费投诉举报处理。今年我局xxxxx中心受理消费者投诉举报xxx件，其中投诉xxx件，已办结xxx件，举报xxx件，巳办结xxx件，解答咨询xxxx人次，为消费者挽回经济损失xx.x万元。六是落实“三保”， 维护市场价格稳定。加强了疫情防控物资和日常生活必需品的价格监督，助力坚决打赢疫情防控阻击战，加强了落实降低企业用水、用电、用气成本有关政策的检查，检查供水企业x户，供电企业x户，供气企业x户，转供电企业x户，下达责令改正通知书x份，责令多收退回电费xxxxx元，责令多收退回水费xxxxx.x元。截止到xxxx年x月份，供水供电供气经营者共减免水费xxxxx.xx元，电费xxxxxxx元，燃气费xxxxxxx元，确保水电气降价红利及时足额传导到终端用户，增加企业获得感。同时，加强了汛期市场价格监管，围绕防汛救灾物资、生活必需品、生活性服务业、线下线上商品零售平台、农资等重点领域开展检查、确保落实监管任务，防汛期间，出动了执法人员xxx人次，检查农贸市场、药房、商超等单位共计xxx户，及时做好市场巡查和舆情监测，认真落实消费者举报投诉，提醒告诫有关经营者，依法查处捏造、散布涨价信息，囤积居奇哄抬价格等不正当价格行为。全年查处价格违法案件x件，罚款xxxxx元。

　　3.优化“服”的质量，市场发展蹄疾步稳。通过股权质押、动产抵押等方式，帮扶中小企业解决融资难问题。今年办理了动产抵押业务xx件，抵押贷款金额xxxxx.xxxx万元；办理了股权质押xx件，质押贷款金额xxxxx万元；办理专利质押登记x件，质押贷款金额xxx万元，共为xxx余户星级诚信经营户申报办理“诚商信贷通”，发放贷款xxxxx余万元。

　　积极开展知识产权服务万里行活动，积极上门为企业申报专利提供服务，我县各企业申请发明专利的主动性和成功率得到了很大的提升。xxxx年，新增发明专利授权xx件，每万人有效发明专利拥有量x.x件，同比增长x.xx件。发明专利申请为xxx件，办理专利质押融资登记x件，质押融资金额xxx万元。另外中材电瓷电气公司的一件专利已通过了第四届x省专利奖评审。

　　（四）凝心聚力，强基固本，党建引领充分彰显

　　1.聚焦抓思想，理论武装全面深化。把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为党的思想建设首要政治任务，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，充分利用红色教育资源，通过红色家书诵读、重温入党誓词、过集体“政治生日”等形式，开展党性教育现场教学活动，大力引导全局党员干部职工切实把智慧和力量凝聚到推动市场监管事业发展中来，推动形成正气充盈的政治生态。

　　2聚焦抓基础，基层党建全面进步。认真贯彻落实《中国共产党支部工作条例（试行）》，按照标准化、规范化、信息化要求，推进支部“三化”建设，对标对表，抓好支部的组织设置、领导班子、活动场所等标准化，组织活动、运行机制、工作开展等规范化，党员管理信息化。抓实抓细建设内容，规范“三会一课”、主题党日、党员发展等，做好党员信息维护。通过智慧党建平台上传工作动态，实现信息共享。微信公众平台发布党建信息，树立良好形象，有效提升基层党组织“三化”建设水平。

　　3聚焦抓亮点，集聚效应全面形成。局党组开展“一支部一特色”阵地建设，打造了“党建+助力产业高质发展”“党建+助力三大安全监管”“党建+助力廉洁x建设”三大品牌。通过开展“亮身份、当先锋、树品牌”活动，“六好党支部、星级共产党员”评选，成立“红色先锋队”、划分“党员责任区”，打造红色驿站党员活动室，为党员不断注入“红色基因”，激励干部干事担当。

　　4.聚焦抓纪律，监督问责全面强化。坚持严管就是厚爱，始终把纪律规矩挺在前面，以廉洁x建设为抓手，学习贯彻两条例一准则，严格执行中央八项规定等各项纪律要求。经常性开展纪律教育，组织干部职工学习最新党内法规，观看警示教育片，开展廉洁过节教育，增强纪律观念和规矩意识。

　　三、存在的问题

　　虽然通过三年的工作取得了明显成效，但与新时代市场监管要求还有一些不足，主要表现在：

　　（一）当前市场监管职责要求与营造优质营商环境的关系还需进一步处理好。当前国家对食品、药品、特种设备的安全监管工作高度重视，国家从政策层面出台了一系列实施意见和制度，规范约束市场安全监管人员职责行为，突出要落实好习近平总书记对食品药品安全监管“四个最严”要求。但面对落实“放管服”、营造优质营商环境发展实体经济的要求，还需要找到一条紧密结合和相互协调的路子。

　　（二）市场监管手段与新时代监管要求还不适应。由于专业技术人员、检测检验设备等缺乏，目前监管还停留在“眼看、鼻嗅、手摸”初级阶段，与新时代智慧监管等新手段监管差距还较大，需要进一步加快智慧监管进程。

　　（三）市场监管干部整体素质与新时代市场监管工作新要求还有差距。“三局合一”之后，整合了多个部门的职责，但受人员编制的影响，专业人员招录工作难以落实，当前队伍人员素质难以满足当前监管工作的需要，急需要招录一批食品、药品、特种设备、法律等方面的专业人才。

　　（四）“三大安全”监管现状与实现社会共治格局目标还有差距。虽然出台了《地方党政领导干部食品安全责任规定》等多个文件明确了地方属地责任，市场主体的主体责任，行业部门的监管责任，但是目前社会各方责任压实不到位，“企业自治、行业自律、社会监督、政府监管”的社会共治格局还未形成。

　　三、工作计划

　　xxxx年，我局将认真学习领会党的十九届五中全会的丰富内涵和精神实质，准确把握改革方向、紧紧围绕县委县政府中心工作，着力推动高质量发展、创造高品质生活、实施高标准管理，打造一支充满激情、富于创造、勇于担当的市场监管干部队伍，为xx经济社会高质量发展做出贡献。

　　1.提升“大服务”，在创优营商环境上实现更大作为。进一步完善市场准入制度，全面巩固企业开办“一日办结”成果，全面实现“一网通办、全程网办、一日办结”，全面推开“网上办、掌上办、预约办、邮寄办”，大力推广智能审批、xx小时不打祥服务，进一步提高企业开办便利度，加大电子营业执照在企业开办等场景下的应用。加快实现“一网注销”，完善市场主体退出机制，使企业进得来、出得去。把精准服务送到企业“心坎上”，营造有利于实体经济发展的良好环境。

　　2.做强“大监管”，在严守市场安全底线上实现更大作为。毫不松懈抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作，加强市场日常监管力度，排查风险隐患。一是筑牢食品安全防线。进一步落实食品安全“党政同责”责任，继续巩固省级食品安全治理示范城市创建。持续开展校园食品安全守护行动、餐饮质量安全提升行动，扎实开展食品安全各类专项整治，完善食品抽检监测工作机制建设；二是筑牢“两品一械”安全防线。加强风险防控机制建设，突出疫苗等重点品种监管，持续加大飞行检查力度，严厉打击违法违规行为；三是筑牢特种设备安全防线。织好排查整治网，开展特种设备专项治理行动，突出电梯、大型游乐设施相关特种设备等，严厉查处特种设备违法违规行为；四是筑牢产品质量安全防线。继续加大对成品油、工业产品等重点产品的监督检查和监督抽查力度，持续开展消费品质量宣传教育，积极构建共治格局，守牢市场安全底线。

　　3.提升“大质量”，在推进质量品牌提升上实现更大作为。围绕“标准引领、质量提升、品牌兴业”三个关键词，全力服务主导产业，积极开展质量提升行动，推进标准引领、品牌建设战略。加快世界电瓷之都建设，助力“xx电瓷”集体商标申报，打造xx电瓷知名品牌，争取xx电瓷入选国家民族品牌；加快x省有机产品认证示范县创建，扩大绿色有机农产品的影响力，培育壮大有机产业规模，提高xx农业的综合效益和竞争力；开展市长质量奖、县长质量奖评选活动，引导企业发挥品牌建设主体作用，努力争创高端品牌。同时，强化知识产权创造、保护和运用，提高企业的专利保护意识，促进企业专利保护工作的发展。

　　4.构建“大市场”，在提高市场监管执法效能上实现更大作为。纵深推进“双随机、一公开”监管。抓紧制定部门联合双随机抽查暂行办法及抽查事项清单，动态完善随机抽查“一单两库一细则”，组织实施好年度抽查计划及不定向抽查活动。加强综合执法，对重点环节、重点领域、重点品种以及涉及民生问题的案件从严从重处理，强化公平竞争市场秩序维护，加强反垄断和反不正当竞争执法，提升市场综合监管能力，加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系。

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