最近更新/ NEWS
（一）推进“互联网+政务服务”。
全面推行“马上办网上办一次办就近办”改革，深入推进审批服务便民化。完善市“互联网+政务服务”一体化平台x板块，引导办事企业群众通过政务网注册用户进行办件申请，扩大平台应用范围。做好依申请事项的人员配置和流程配置，积极开展网上咨询投诉处理和办件工作，形成长效机制。进一步抓好“四个大厅”（县政务中心实体大厅、网上政务大厅、乡镇便民服务中心、村社区便民服务站）建设，通过配置自助设备、叫号设备，推进实体大厅与网上大厅融合。进一步推广使用“我的x”手机APP为民服务功能，建立完善县、乡、村三级联办模式，抓好网上政务服务向乡村、向移动端延伸，逐步实现“网上办”“就近办”“一次办”“指尖办”。
深入推进“一件事一次办”改革。大力开展宣传培训，加强对乡镇、县政务大厅窗口的业务指导，通过手机报、网站等多种形式，加强对“一件事一次办”全流程操作指南进行解读解说，告知操作办法，提高公众认知度和社会应用水平。充分发挥综合窗口作用。按照成熟一件，纳入一件的原则，将“一件事”事项纳入窗口统一受理，实行“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口出件”，切实发挥综合窗口作用，确保群众企业办事只进一扇门、最多跑一次。在全面推进落实第一批“一件事一次办”事项的同时，对第二批“一件事一次办”事项开展梳理，并按省市工作要求有序推进落实。
（二）做好政务公开工作。
将坚持以“公开为常态、不公开为例外”，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，推动简政放权、放管结合、优化服务改革，激发市场活力和社会创造力。进一步完善领导体制、工作机制，根据政务公开新任务、新要求、新职责，加强政务公开机构建设；进一步加大政府信息公开力度，既要在公开数量上有所提升，更要在公开质量上有所优化；进一步做好依申请公开工作，建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度；进一步梳理政务公开事项，依据权责清单和公共服务事项进行全面梳理，并按条目方式逐项细化分类；进一步编制政务公开事项标准，依据以及应公开的内容、主体、时限、方式等要素，汇总编制政务公开事项标准目录；进一步规范政务公开流程，按照转变职能和推进“五公开”的要求，全面梳理和优化政务公开工作流程；进一步完善政务公开方式，综合利用网站、广播、电视、报纸、公示栏等平台和办事大厅、便民服务窗口等场所，多渠道发布政务信息。
（三）安全有效管理政府网站。
继续完成好政府网站集约化工作，打通信息壁垒、推进集约共享，提升政府网站管理和服务水平，努力建设整体联动、高效惠民的网上政府。同时，充分发挥QQ群、微信群的联络作用，结合星鸟网站系统监控数据，督促县本级政府网站和部门、乡镇网站及时处理网站存在的问题，确保政府网站集群运行管理安全有效。
（四）开展政务服务代办。
深化“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口出件”的“一窗受理、集成服务”工作模式，依托智慧党建政务服务平台，积极开展政务下沉，按照“全员、全事、全程”全面代办服务的要求，为企业和群众提供贴心代办服务，变“企业群众办”为“政府办”。大力推进政务公开，让企业群众享有充分的知情权、参与权、监督权。
（五）坚持不懈抓好大厅管理。
督促服务窗口事项进驻、人员进驻、领导进驻“三进驻”制度落实到位。继续开展“红旗窗口”“最美政务人”评选，通过现场巡查、考勤打卡、视频监控、受理投诉等方式，加强对窗口人员行为规范的监管，提高工作人员素养，早发现、早纠正苗头性问题和不当行为，严明作风纪律，打造政务服务良好形象。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章