机关事务管理局2021年上半年工作总结和下半年工作思路范文

　　上半年，我局紧紧围绕市委市政府中心工作，全力做好疫情防控工作，扎实推进国家级机关事务标准化综合试点建设、全国文明单位创建、“智慧机关事务”x.x版建设“三创”工作，不断提升管理水平、服务质量、保障能力，推动机关事务工作实现高质量发展，现将半年工作汇报如下:

　　一、上半年重点工作完成情况

　　（一）全力抓好疫情防控工作

　　一是防控专班作用明显。新冠肺炎疫情爆发后，我局第一时间响应，做好疫情防控工作。牵头组建了由市四套班子办公室及相关部门组成的市行政中心疫情防控工作专班，全力做好专班各项工作。召开会议x次，出台《关于切实加强市行政中心大院疫情防控工作的七条举措》、《关于开展市行政中心各单位疫情防控落实情况督查的通知》等文件，开展了对大院相关单位疫情防控的督查工作。对大院出现的人员集中隔离情况，及时作出响应和处理，确保全市疫情防控“司令部”的安全。

　　二是防控工作有力有序有效。成立局疫情防控工作领导小组，明确责任分工，实行“重点处室轮班+其他处室值班”制，确保人员在岗在位。抽调精力力量，加入全市疫情防控领导小组，协助做好全市机关单位、医疗机构和隔离点物资调配工作。全力做好大院管理、餐饮服务、公车保障等疫情防控工作。大院人员车辆出入和食堂进出实行体温检测，会同市疾控中心定期开展大院卫生保洁和消毒消杀，适当提早和延长午餐时间，错时取餐、分散用餐等一系列措施，成了全市、全省公共机构疫情防控的样板。疫情防控至今，保障就餐人员xx.x万人次，其中提供盒饭xx.x万份；大院门口查验人员xx万人次；分发口罩xx万个；开展返温返岗机关干部核酸检测xxx人次，无一阳性，确保全市指挥中枢万无一失。

　　三是常态化防控工作不放松。扎实打好疫情防控持久战，协调市疫情防控工作领导小组、市卫计委，为大院各单位分发消毒液、口罩、洗手液等防护物资。多次邀请市卫健委和疾控专家来大院开展专业指导和一线员工培训。定期开展大院楼道、电梯等公共区域的消毒消杀，公共会议室做到一会一消毒。重点抓好空调的使用管理，启用前专门邀请市疫控专家对公共会议室和重要场所进行卫生学评估，并完成全部的清洗消毒。制定应急预案，对可能发生的人员隔离等情况落实工作措施，确保响应及时、无缝衔接。

　　（二）重点亮点工作扎实推进

　　一是全力推进国家机关事务标准化试点工作。坚持疫情防控下标准化建设不放松，全力推进标准撰写和实施工作。完成xx余项内部标准的撰写和评审，充实了标准体系。完成《智慧机关事务工作指南》等x项地方标准的撰写和征求意见，正在准备最后的答辩。梳理汇总办公用房面积标准配置、公务用车管理等标准，计划申报第二批地标。同步开展标准的宣传贯彻，取得明显成效：推广实施《公共机构食堂阳光采购规范》，联合瓯海区行政中心食堂、市公安局食堂组织开展大宗物资公开招标工作，各类食材、物资成本较市场调查价节约率达到xx%，特别是食用油较市场调查价下浮xx%，奶制品较市场调查价下浮xx%，预计下半年的物资采购总成本支出减少约xxx万，大幅节约成本。

　　二是创新开展全国文明单位创建活动。顺利通过省级文明单位复评。抽调系统精干力量，组成创建办，开展百日攻坚行动，实行挂图作战，全力冲刺全国文明单位创建。开展“书香进大院 端午x”“文化提升 书画创作”“公勺公筷宣传”等活动，营造文明环境。深化后勤服务“五比竞赛”、餐饮服务人员绩效考核、“文明行车”等工作，提高后勤保障人员文明素质。推进巡察整改、干部提任交流、政治理论学习等，提升队伍凝聚力和战斗力，夯实创建基础。在x月份的全国文明单位创建汇报会上，得了xx.xx的高分，位列机关板块前三。

　　三是持续发力推进“智慧机关事务x.x”建设。以机关事务一体化平台建设为核心，推进“智慧机关事务”x.x版建设。一体化平台完成后台数据清洗、数据仓和推送平台搭建、前端界面设置等工作，形成了大院人员情况、消费情况、食堂经营情况等xx张推送报表，定时向不同管理人员推送相关信息。加快推进智慧机关幼儿园项目建设，完成底层平台部署、食谱推送模型、成长相册功能模块开发等工作，投用晨检机器人，快速检测幼儿体温等身体状况，实时留存成长信息，建立成长档案。

　　（三）不断强化“三公管理”

　　一是规范办公用房管理。贯彻落实市委市政府主要领导批示精神，大力推进市级机关事业单位房产确权办证工作，全面清查无权证房产底数，牵头自然规划、住建、不动产登记等职能部门，组建工作专班，建立联合会审机制，召开五次例会，对xx家单位的xxx宗无权证房产进行梳理“会诊”，对各房产办证工作提出指导意见。配合事业单位改革，做好市经规院、市水利设计院等单位房产置换和调配工作。配合国企改革，划转x.x万㎡房产给城发集团，优化资源配置，防范金融风险。有序开展房产出租，对xxx余处出租房开展安全检查，上半年收缴租金xxxx万元，并根据疫情期间免租政策，对xx处房产减免租金xxx万元。

　　二是公车管理持续深化。推进跨部门综合行政执法用车接入全省一张网系统，完成市本级全部信息录入，各县（市、区）正在接入车辆GPS轨迹。出台《关于进一步做好职务与职级并行后公务交通补贴发放工作的通知》，落实职务与职级并行后公务交通补贴发放相关工作。继续开展公车审批业务，完成x辆车的捐赠转入、报废处置、配备更新等，核实x辆业务用车的调剂信息。

　　三是公共机构节能扎实推进。根据上级要求和我市实际，明确年度目标，计划年内全市xx%的党政机关（含参公事业单位）完成节约型机关创建创建任务，全市新增xx%以上的党政机关、事业单位建设生活垃圾分类示范单位。创新工作形式，通过网络答题、LED屏展播等形式开展节能宣传；以钉钉群视频形式开展节能培训和工作交流，提升工作成效。及时上报各项统计数据，完成xxxx年度全市公共机构能源资源消费统计年报工作和中小学能耗数据统计工作。

　　（四）服务保障水平提升明显

　　一是后勤保障提质提效。以满意度为标线、美誉度为高线、安全度为底线，抓好“文明、平安、美丽、智慧、满意”“五个大院”创建，全面提升后勤服务保障水平。文明大院方面，结合全国文明单位创建，开展了“健康进机关”、“书香进大院”等形式多样、内容丰富的活动，推进大院标识标牌更新和文明氛围布置，进一步提升文明氛围。平安大院方面，强化人防、物防、技防“三防结合”，重点做好疫情期间的来访和非正常上访人员的安全检测，守好大院第一道防线，上半年来访x.x万余人，处置非正常上访xx批。美丽大院方面，开展了大院、大会堂门口环境提升和秩序整治，实施了大会堂亮灯工程，注重节日氛围布置，营造美丽大院环境。智慧大院方面，以打造多维度人物画像为核心，优化一卡通系统，保障大院人员基础信息的精细化供给；优化地面车辆诱导系统，准确率达到xx%；在微信公众号上线人防车库车辆诱导，实现智能寻车。满意大院方面，全力做好会务保障，上半年服务xxxx余场，x.x万人次。强化餐饮保障，特别是根据疫情需要，科学安排就餐流程，实行餐厅单向通行、先结算后就餐，减少人员聚集；调整供应方式，堂食与盒饭并行，高峰期间，中餐盒饭领取xxxx余份，达到日常供应人数的x倍。进一步强化xD标准化厨房建设和贰食堂劳务外包考核，有效提升管理效益。上半年保障就餐人员 xx万人次，其中，盒饭xx.x万份，堂食xx.x万人次。

　　二是拓展服务不断升级。以“最多跑一次”改革为载体，深化机关内跑，提高大院“一号通”线上线下融合力度，实现减材料、减流程、减时限，上半年受理业务xxxx余项，回访满意率达xx.xx%。首次参与全市“万人评议”活动，强化作风效能，丰富“用心服务、精细管理、倾力保障”服务品牌内涵。向大院干部职工广泛征求意见建议，开展新一轮的办好十件“关键小事”活动，初步确定了建设托幼托管中心、打造x号楼三楼公共文化休闲区、提升市行政中心环境形象等实事，目前都在全力推进中，争取在年内逐项落实。全力保障好市“两会”、“在京温商家乡行活动暨商会会议联席会议”、x场“欢迎x援鄂医疗队胜利凯旋”仪式等特殊时期的特别会议活动，得到了与会领导和嘉宾的肯定和好评。

　　三是重点项目建设增量增速。继续抓好雪山饭店改造提升工程，预计x月上旬前完成。按照引进高水平经营团体要求，通过竞争性磋商的方式选取首旅南苑集团为委托管理公司，目前首旅南苑已进驻雪山饭店，全力做好各项衔接工作，争取在x月上旬前重新开业。同时，完成市退役军人服务中心改造、民政涉外婚姻登记大厅装修和综合配套项目工程等x个项目，正在实施市少儿图书馆暖通改造、大会堂桌椅改造等x个工程项目，全年计划完成xx个工程项目建设，总投资约xxxx万元。

　　（五）干部队伍凝聚力战斗力不断加强

　　一是学习教育持续深入。全面总结“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，推动主题教育走向深入。制定xxxx年局党组理论学习中心组学习计划，坚持领导干部先学一步、学深一层、带动全员，上半年组织召开理论中心组集中学习2次。组建机关事务青年理论学习小组，组织共计xx名青年干部参加理论学习。根据疫情形势变化，采取线上线下结合的方式，开展了“抗疫情、促发展、当先锋”、“激扬精神奋战奋进”等主题党日活动。组织党务干部参加市直机关钉钉线上实务培训、参加理论宣讲骨干培训班、网络安全培训班等，提升业务能力。

　　二是队伍建设不断强化。召开全面从严治党和“万人评议”工作会议，层层签订责任书，强化压力传导。动员党员干部积极参与社区疫情防控，上岗xx余人次。组织为防疫工作捐款捐物，累计参与人数xxx人，离休干部彭正陶个人捐款xx万元。充分发挥工青妇作用，组织开展送春联（廉）进机关、“和美家庭·与爱相伴”家庭文化、“聚焦城市智治 巾帼美美与共”等活动。开展局属事业单位机构改革，出台《x市机关后勤发展中心职能配置、内设机构和人员编制规定》和《x市公务用车服务中心职能配置、内设机构和人员编制规定》，完成相关职能调整。完成x名科级干部的选拔任用和x名公务员的职级晋升。

　　三是廉政建设驰而不息。制定党风廉政建设和反腐败工作责任清单，明确重点任务。继续开展好“三微学堂”廉政教育，结合身边典型案例进行案例分析和点评，邀请市委直属机关纪检监察工委领导到场指导，提高党员干部廉洁自律意识。扎实推进巡察问题整改，对涉及房产、工程、人事等问题进行深入核查，梳理难点、堵点，出台相关制度，进一步提高工作规范化水平。配合市纪委，负责全市市直单位违规礼品移交汇总工作。开展正风肃纪专项作风纠查，绷紧作风纪律之弦。开展“烟票”、支付凭证等有价证券背后“四风”问题专项整治排查和领导干部违规参与民间借贷和违规从事营利活动情况自查工作。首次参加全市“万人评议”活动，进入数据报送和日常评议阶段。

　　二、下半年工作安排

　　下半年，我局将按照市委市政府的工作部署和国管局、省局的要求，根据前阶段陈市长来我局调研指示精神和本次会议的有关要求，进一步加大改革创新工作力度，以文明单位创建为引领，以“两化融合”为手段，以“三公管理”为抓手，全力打造“用心服务、精细管理、倾力保障”服务品牌，提升服务保障能力，推进各项工作高效、规范、精准运行，努力实现新时代机关事务高质量发展。

　　（一）抓常态化疫情防控工作不放松

　　根据市委市政府和市疫情防控指挥中心的部署要求，继续做好市行政中心疫情防控工作，持续发挥好市行政中心疫情防控工作专班的总协调作用，落实好大院防控的各项举措，做到工作不断档，服务不缺位，确保“司令部”的安全高效运转。继续做好机关干部职工和外来人员出入大院的体温检测，对大院可能出现的疫情做好应急处置预案。继续实行分时段就餐和打包分散就餐两种供应模式，确保就餐安全。继续做好重点区域的卫生保洁，特别是针对重大会议活动，及时做好消毒消杀，确保人员集聚情况下的环境卫生。全面加强进入夏季后大院的疫情防控，特别是针对性做好中央空调、排风、新风等系统的管理，保证各楼层间、各办公室的正常空气流通。

　　（二）全力冲刺创建工作

　　一是顺利完成国家机关事务标准化试点。根据标准化试点要求和工作安排，制定出台全部内部标准，出台至少x项地方标准，建立具有内容完整、运行有效的标准化体系，高质量完成试点项目评估验收。x月份，要完成第一批地方标准的答辩和第二批地方标准的立项工作。突出亮点，推进“智慧化+信息化”“两化融合”，出台一系列智慧机关事务工作标准。全力加强机关事务工作标准的宣贯实施，开展标准运行评估和自我评价，优化完善标准内容，提高标准实施成效。

　　二是争创全国文明单位。在前阶段梳理汇总基础上，对照全国文明单位测评体系标准，进一步查漏补缺，全面推进创建工作，圆满完成全部xx项创建子体系的工作任务，高质量做好评估验收工作，努力创成全国文明单位。x月份，要协同机关各单位扎实开展好“文明大院共建共享”十大行动，全面启动文明创建百日攻坚行动，开展“金融服务进机关”、“公共雨伞”召回、三楼公共休闲区启用等一系列活动，营造文明大院、人人有责的创建氛围。

　　三是全面推进智慧机关事务x.x升级版建设。深度融合机关事务与大数据，建成机关事务综合云数据库，投用智慧机关事务一体化平台，打造互联互通的机关事务智慧系统。建成机关事务信息推送平台，开展人员、房产、餐饮等报表推送，提供针对性更强、实效性更强、信息更准确的后勤服务，提高工作满意度，该平台计划x月份开展试运行。全力推进智慧房产、智慧机关幼儿园等项目建设，实现机关事务信息化的全领域、高集成、深融合，全面提升机关事务信息化水平。

　　（三）继续强化“三公管理”

　　一是进一步规范办公用房管理。加快房产确权办证工作，x月份，启动第二轮联合会审，对疑难杂症进行“一事一议”，“一房一策”提出处置方案，重大特殊问题报市政府研究确定。配合市府办每周一次对各单位办证工作进度进行督查、通报，力争在x月底基本完成确权办证工作，解决好历史遗留问题。坚持办公用房检查常态化，完成全部市直单位办公用房使用情况现场抽查，并对各县（市、区）开展检查指导。配合事业单位、国企改革，做好办公用房调配、处置工作。规范房产出租工作，确保国有资产保值增值，并强化安全监督检查。

　　二是持续强化公务用车管理。根据《x省党政机关公务用车管理实施办法》规定，制定出台《x市公务用车监督检查制度》，推进职能履行制度化、规范化。进一步按规定做好公务用车车辆处置及更新，加强公务用车的指导管理。继续推进全省公务用车“一张网”建设，提高使用率。

　　三是全力推进公共机构节能工作。完成全市党政机关（含参公事业单位）xx%的创建节约型机关工作目标。顺利完成新一轮节约型公共机构示范单位验收。继续推进全市公共机构绿色数据中心的建设，服务认证工作更上一层楼。广泛开展节能宣传周、中国水周等主题宣传活动，其中x月份要开展“绿水青山、节能增效”宣传活动，营造节能氛围。全面推进公共机构生活垃圾分类工作，计划x月份召开全市公共机构生活垃圾分类推进会，部署相关工作，年内完成全市新增xx%以上的党政机关、事业单位建设生活垃圾分类示范单位。

　　（四）全面提升服务保障满意度

　　一是持续深化“五个大院”建设。强化“文明、平安、美丽、智慧、满意”“五个大院”创建理念，完善一号通服务中心和消控中心、重要会议室和登记接待室、综合服务区“两中心两室一区”建设，通过大院形象提升、特色菜肴进大院等载体，进一步提升后勤保障质量和水平，营造安全、舒适、便捷、满意的大院环境。

　　二是进一步拓展服务外延。继续开展办好十件“关键小事”活动，推进托幼托管中心建设等工作，努力解决一系列机关干部职工关注关心的重点难点问题，提高服务满意度。全力推进机关事务“最多跑一次”改革，推进后勤服务事项办理线上线下有机融合，实现让数据多跑路，让干部职工少跑腿。做好“万人评议”工作。适时推出“综合服务区”网上窗口，适当引进外部合作单位，提升后勤保障能力。启动机关一幼迁建工程和机关二幼分支机构建设，努力为机关干部职工做好幼教服务。

　　三是完成重点工程建设。顺利完成雪山饭店改造提升工程，做好与首旅南苑集团经营权限的交接，按时重新开业。进一步履行监管职责，提升雪山饭店经营能力水平。配合做好中央绿轴区域中职地块x.x万平方米办公用房和后勤保障用房建设。扎实推进x市廉政教育中心（x市纪委（监察局）案件检查后勤服务中心）扩建工程。按照年度计划，完成大院内外各项装修工程，提升硬件保障水平。

　　（五）持续抓好队伍建设

　　一是突出队伍建设。突出抓好干部队伍的政治能力、学习能力、履职能力建设，坚定理想信念，筑牢思想根基。全面开展“红色领航 双强争创”行动，优化配置局机关各支部班子，推进支部争先创优。做好局机关和局属单位干部选拔任用和考录交流工作，开展系统干部培训班，提高队伍凝聚力。

　　二是深化作风建设。进一步压实全面从严治党主体责任，抓好主体责任和“一岗双责”。积极开展党性党风党纪教育，守住廉洁自律底线。扎实开展巡察问题整改，规范工作流程。开展意识形态舆论分析，营造良好政治生态。深入推进作风建设，开展好“万人评议”活动，抓整改、见成效，推动解决作风建设顽疾问题，全力营造人人高效率、事事快节奏、件件求实效的氛围。

　　三是健全系统建设。加强对局属单位的管理，做好机关幼儿园招生及日常管理工作。加强对县（市、区）管理局的工作指导，创新局长例会形式，丰富会议内容，提高会议成效。推动业务职能的协同交流，推动基层工作的调研，形成工作合力。

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