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xxxx年，我局退役军人服务工作在县委、县政府的正确领导和上级退役军人事务部门的关心下，严格落实退役军人就业创业、社保接续、双拥、优抚、安置等工作，切实维护退役军人合法权益，较好地完成了退役军人服务各项工作任务。现将xxxx年工作情况汇报如下:
一、维护军人合法权益
（一）不折不扣落实优抚政策
一是根据优抚对象抚恤生活补助标准自然增长机制，及时调整抚恤补助标准并实行“一卡通”及时发放。xxxx年，上级下达优抚资金xxx万元（向县财政借款xxx万） ，保障了优抚对象生活质量的稳步提高。
二是城乡义务兵家属优待金逐步提高并及时兑现。xxxx年城镇义务兵家庭优待金为xxxxx元/人；大学毕业生提高xx%；进疆义务兵优待金标准是其他义务兵的x倍，进藏义务兵的优待金标准为其他义务兵的x倍。
三是优抚对象生活难、医疗难、住房难问题得到解决。通过纳入低保、享受五保、临时救助、节期慰问等方式方法，解决了优抚对象的生活难问题；在医疗方面，我们通过为优抚对象参保、门诊补助、医疗救补助三结合的方式，解决他们的医疗难问题。我县优抚对象医疗救助比例超过了xx%，x-x级残疾军人的大病救助比例达到了xxx%。xxxx年至现在，重点优抚对象大病救助xx多人次，救助资金xx万多，较好地解决了看病难的问题。
四是做好烈士褒扬工作。在烈士公祭日，我县四套班子成员及各届近xxx多人士在县烈士公园隆重举行了烈士公祭日纪念活动，为缅怀先烈遗志、激励后人奋发向上取到很好的作用。
（二）积极主动做好退役士兵安置和就业培训
一是做好了退役士兵的接收和安置工作。xxxx，我县共接收退役士兵xx人，符合岗位安置条件的x名转业士官。
二是退役士兵自主就业一次性经济补助发放及时。为了方便退役军人，我局减少发放程序，在他们退役报到时就留下帐号，每年x月份，就由县财政垫付资金，将自主就业金发放到他们手中。
三是积极鼓励退役士兵免费参加职业技能培训。xxxx，接收退役士兵xx人，共xx人参加培训。
（三）上下联动做好双拥工作
一是认识到位，组织领导坚强有力。成立了以县委书记为组长，县长为第一副组长，常务副县长和人武部政委、政府分管领导为副组长，xx个县直相关单位的主要负责人和xx个乡镇党委书记为成员的高规格、大阵容双拥工作领导小组。
二是形式多样，宣传教育广泛深入。县委、县政府和驻黎部队以提高全民双拥意识和国防意识为出发点，将双拥宣传和国防教育纳入全民教育计划和部队政治教育计划，列入宣传、教育、文化、广播电视等部门的年度工作计划。
三是服务大局，拥政爱民成果显著。驻黎部队服从服务于全县经济社会发展大局，在完成教育、训练任务的同时，充分发挥部队组织严密、突击能力强的优势，积极支援地方经济建设，协助搞好抢险救灾和维护社会稳定等各种急难险重任务，为全县经济社会发展建功立业。
四是鱼水情深，双拥活动经常开展。“八一”双拥周、元旦春节双拥月，我局都对活动作出周密的安排部署，制定“八一”走访方案，召开办公会或座谈会，现场解决实际问题。各乡镇、各部门结合实际，开展对本单位、本部门的复员、退伍军人、转业干部和残疾军人的走访慰问活动。
（四）齐心协力做好信访工作
一是耐心做好涉军人员的来信来访工作。对于涉军的诉求，有政策的及时落实到位，帮助解决困难，没有政策的耐心宣传解释，化解心头疑虑。
二是依法化解缠访越访。对于个别人员的反复缠访、越级上访，坚持按国家的法律法规办理，给予其书面答复，依法走信访程序，决不突破政策底线。
三是积极做好涉军人员服务工作。对企业下岗失业的残疾军人和参战退役人员的思想动向进行跟踪了解，加强感情联系，帮助他们解决工作、生活中遇到的困难，稳定情绪，妥善处置他们的诉求，做到不激化矛盾，不形成热点。
（五）解三难工作效果明显
今年以来局里始终对照上级有关指示精神，认真做好退役军人的三难问题：x、及时与房管局对接，为残疾军人黄水生解决住房问题；x、在医疗难方面为退役军人王河清、朱德华、余冬生、王仁昌、武康发五名同志解决了xxxx元的医疗救助；今年以来为优抚对象解决三难问题共发放资金xxxxxx元。
（六）确保退役军人权益
一悬挂光荣牌光荣牌。悬挂工作在启动挂牌仪式后，各乡镇退役军人事务站及时贯彻乡、村干部上户，以敲锣打鼓的方式将“光荣之家”的牌子悬挂到烈军属和退役军人家中，同时披“光荣之家”绶带，发放一封慰问信并进行拍照留念。截止目前我县共悬挂光荣牌xxxx块，完成率达到xx%，针对极少数举家外出人员，抓住春节回家时机继续落实好。
二信息采集。信息采集工作自xxxx年x月启动以来，通过各个乡镇的共同努力，我县已经采集信息共xxxx条，其中军转企业干部xx人，退役士兵xxxx人，军队离退休干部和退休士官x人，三红x人，复员军人xx人，残疾军人xx人，烈士遗属xx人，因公牺牲军人遗属x人，病故军人遗属x人，现役军人家属xxx人。
（七）健全服务保障体系建设
成立了县委书记任组长，县委副书记、县长任副组长的县委退役军人事务领导小组，落实了退役军人服务保障体系建设“五有”目标，实现退役军人基本信息全采集，退役军人服务工作全覆盖，退役军人遗留问题在政策内全解决。全县xx个乡镇、xxx个村（社区）均已成立退役军人服务站。
（八）狠抓社会接续工作
近段时间，通过与社保、医保有关部门对接，查找大数据库，对符合要求的xxxx人进行多次核查，具体情况如下：
一社保。x、全县xxxx年至xxxx年符合政府安排工作人员共xxxx人。其中未参保人员xxx人（无身份证人员xx人、安排不在本县人员xx人、本县自行安排和未办理自谋职业人员x人、安置在各银行人员xx人、武装部x人、空白人员x人、剩余本县各单位人员xxx人）。x、剩余xxxx人中包括：企业退休人员xxx人、进藏人员xx人、机关退休人员xx人、自谋职业人员xxx人、个人参保x人、机关参保人员xxx人、企业参保人员xxx人（断保xxx人）。
二医保。x、全县符合要求人员xxxx人：已缴费人员xxx人（全部落实）、没有身份人员xxx人、未缴断缴人员xxx人。x、未缴断缴xxx人：未缴的xxx人，断缴的xx人。（其中职工医保断缴但是缴了居民医保人员xx人；职工医保、居民医保均断缴人员x人；缴纳职工医保断缴未缴纳居民医保人员xx人。x、xxxx人员当中六十岁以上人员xxx人：其中职工医保断缴人员xx人、居民医保断缴人员xx人、待核实x人、封存x人、无缴费记录和信息人员xx人、职工居民医保都有缴费人员x人。
二、存在问题
一是退役军人档案遗失，存在军龄认定不准却无法核定、身份参战参试认定的问题。
二是退役士兵安置遗留问题处置难。从目前对退役士兵安置遗留问题处置情来看，虽然我县遗留问题并不多，但多年遗留，虽提出了处置建议，但在彻底“清零”上还存在较大困难。
三、下一步工作打算及建议
一是继续落实退伍安置政策。加大安置政策执行力度。结合以前的安置经验，再次细化《符合政府安排工作条件退役士兵服役表现量化评分表》，全面推进“阳光安置”，保障服役时间长、贡献大的退役士兵得到优先安置。确保符合安置条件的退役士兵得到xxx%的安置，确保符合政府安排工作条件的退役士兵岗位得到xxx%的落实。
二是加大退役士兵免费职业教育和技能培训的力度。在立足于省、市定点培训学校的基础上，要结合自身实际，多与工业园区等厂区进行联系，提高技能培训参与率。
三是落实好双拥工作。贯彻落实省双拥模范城命名表彰大会精神，大力发扬xx双拥品牌。继续扎实做好春节、八一、国庆期间驻黎部队的走访慰问活动；继续落实好现役军人家属走访慰问和新兵家属的体检活动，营造良好的双拥氛围。大力弘扬xx苏区红色文化，继续开展好清明、烈士纪念日的祭扫活动。
四是对信访对象进行排查梳理、制定工作目标及稳控措施x.开展走访慰问，强化正面疏导。每年把“八一”建军节、春节等作为团结广大军队退役人员的有利契机，结合实际情况，组织开展走访慰问活动，大力宣传军人的丰功伟绩和优良传统，大力宣传军队退役人员对国防和军队建设所作的历史贡献，激发广大军队退役人员的正能量。因地制宜组织座谈会、茶话会等活动，将退役军人自发无序的聚会、聚餐，转变为党委政府引导下的有序且积极参与向上的活动。同时，积极完善有关措施，解决军队退役人员的实际困难，结合实际广泛开展表彰奖励、促进就业、扶持创业等活动，着力营造关心爱护退役军人的政治氛围、社会氛围、舆论氛围，让他们切实感受到党和政府的关心，感受到社会和人民的尊重，最大限度地减少涉军人员的消极负面情绪。x.积极排查梳理，强化源头稳控。经排查，我县有部分退役军人在积极响应参与有关活动，各地各单位绷紧思想上的弦，切实强化排查、管控等维稳措施。有针对性的对本辖区涉军人员信访隐患信息，特别是疑难积案、重点群体、重点人员进行全面细致的排查梳理，按照属地管理、源头控制、流入地流出地相互配合、分类分层分级管控等工作要求，全部落实领导包案，建立台账，明确责任，做到“一名重点人、一个包案领导、一套工作专班”，扎实做好教育疏导稳控工作，确保动知去向、行知轨迹，严防漏管失控。 “一对一”进家入户做好沟通思想、掌握动向、宣传政策、帮扶解困、教育稳控工作，确保将人员吸附在当地。x.坚持信息研判，及时掌握动态。加强对境内外、网上网下可能影响“两会”期间安全稳定情报信息的搜集、汇总、研判，重点收集串联、煽动、聚集、声援、抱团“取暖”、组织聚会、聚餐、纪念活动等预警性、内幕性、行动性情报信息。加强预警，县、乡、村三级启动跨部门情报信息会商研判机制，启动每日研究、每日调度机制，视情启动高位通报机制。加强互联网新闻媒体的监测管控和舆论引导工作，及时屏蔽、封堵、删除各类有害信息，跟进做好落地查人和依法处理工作；x.讲究策略方法，增强处置能力。退役军人工作非常复杂、敏感，必须准确把握政策策略，讲究方式方法。要坚持人民内部矛盾的定性，“多体恤、交朋友、不对立、善用力、慎用罚”，针对退役军人聚集上访的特点规律，制定完善应急处置预案。处置中，严格把握严防发生冲突流血事件的基本底线，“常用劝离、善用带离、巧用隔离、禁用驱离”。对跨区域聚集声援的，要严格落实人员流出地管控责任，迅速把人劝返接回；对挑头组织者和现场活跃人员，要讲究谋略艺术，精准实施“切割”，适时予以分割带离，尽快恢复现场秩序，防止人员越聚越多、规模越来越大、时间越来越长。
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