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阛阓收银员个人工作总结
时间:2019-05-15 03:32:05 网站:文库114

  收银员指超市,阛阓,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求:为人诚笃,责任心强,纯熟使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通才能;并使用收银机帮助工作。下面是找总结网整理的收银员个人范文,迎接参考。

  阛阓收银员个人工作总结(1)

  时间似剑,时光如梭,转眼XX年已颠末去了,我们满怀喜悦欢迎新的一年。在以前的工作历程中阅历了很多事情,从工作历程中也总结了很多经验和教训。

  我于XX年6月到xx阛阓工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:

  1、 作为一名营业员要有优越的工作姿态,优越的待客态度,热情款待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物情况。

  2、 对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意本身的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的更改,熟悉卖场的各类商品,分外是特价商品信息,在收银历程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不需要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑符合,如不符应时,随时看护商管和店助调价,在收银历程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多不够之处,有时本身心情欠好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶嘴顾客,不过我会尽量注意本身在工作中保持优越的心态。

  总之,我异常感谢领导对我的支持和赞助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越尽力,让我们配合尽力把北山越办越好!

  阛阓收银员个人工作总结(2)

  XX年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继承发扬创业时的困难奋斗精神、强化步队扶植、抓好市场营销、确保平安质量、开源撙节、增收节支、勇敢的开发从而取得了优越造诣。

  作为刚踏入社会的我,深知本身要学的器械有许多许多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的匆匆使下,我满怀着信心和等候去欢迎它。

  在工作中,固然我只是充当一名普通而紧张的收银员的角色。在这段光阴的工作中,我发明要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、劳碌照样安闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为愉快的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

  一、XX公司经营概况

  今年我部门牢牢环抱“规范治理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,建立“三种意识”即全员营销意识、全方位本钱意思、全历程质量意识:实行“三化”即法度模范化、规范化、数字化治理,颠末酒店全体员工的配合尽力,取得了较好的造诣。以下是我这一年工作的总结

  二、XX工作总结

  (1)平安创稳定。

  酒店通过订定“平安第一、质量为主”等项平安预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件不测平安事故。在酒店总司理的关切指导下,店级领导每天召开部门司理反馈会,通报环境提出要求。保安部支配干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的共同下,群防群控,确保了各项运动万无一失和酒店忙而不乱的平平稳定。

  (2)实施了品牌治理,酒雇主抓八大工作。

  1、以效益为目标,抓好贩卖工作2、以革新为动力,抓好餐饮工作 3、以客户为重点,抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓大好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作

  (3)员工是酒店的主导。

  1、为全面了解控制我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的花费环境,进行查询访问,阐发客户的花费档次,树立abc客户,做到全程跟踪办事注意办事形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在治理费上严格节制。行政人员多是身兼数职。在业务接待费上,本着花小钱、办大事、搞妥事、办实事的原则。采取一切步伐避免不需要的开支。

  2、在饭铺的任何一个角落都是彬彬有礼的办事人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭铺人素质进步,也在有益地影响着客人,晋升着整个社会的素质与涵养。

  3、应该转变传统的对待员工的态度。人是治理中的主体,这是所有的治理者都小、应该把握住的。治理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,今世治理理念奉告我们:治理是一种特殊的办事,治理者只有做好对下级的办事,赞助下级在工作中作出优异的造诣,治理者本身才会拥有治理的业绩。

  三、归纳

  酒店缺少一种可以或许凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它本身的民族文化,一个酒店同样也必要有它本身的酒店文化。酒店文化的扶植不是无关紧要的,而是酒店生存成长所必需的。当酒店面临各类各样的挑战时,又必要酒店中所有的人可以或许群策群力,连合一致,共度难关。

  XX即将成为曩昔,而曩昔的胜利与失败都已成为曩昔式,我们都不应该以他们来夸耀或为此而悲哀,而应该调剂好本身的心态去欢迎将来的挑战,面队即未光降的难题。人生中有很多要学的知识,我们现在学到的还远远不够,那么就更应该筹备好下一阶段的实习,有目标的出发,尽力的支付就会有劳绩,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与垦植,那样我们才会有大丰收

  以上是为我此次工作的一些感想感染和想法,作为一种感想感染,它可能有许多的主不雅的痕迹,不过只有员工能力真正体会到这种感想感染,因此,希望治理者在做出决策前,除了站在酒店的利益斟酌的同时能多为员工斟酌,只有这样的决策能力获得更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的赞助,在此祝愿酒店可以或许越办越好,一年比一年赚的多。临汾固然有许多强势的酒店,然则除了我们没有可以或许超越他们.


 

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