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街道公共事务中心2019年工作总结
时间:2019-09-09 16:50:59 网站:文库114

街道公共事务中心2019年工作总结

  2019年,在街道党工委、办事处的领导下,公共事务中心补短板、强弱项、全面提升服务水平。主要工作如下:

  (一)抓好服务,让群众文化更精彩

  街道党工委、办事处十分重视文体工作,今年获得奖项xx多个,举办大型文艺活动xx场、单项性群众活动xx多场,公益电影进社区xx场。

  1、特色文化影响深远。今年街道文化工作得到中国文化报3次整版宣传,分别对街道特色文化活动品牌皮影文化艺术团(皮影艺术节)、xx戏曲艺术团(校园戏苑)、百仕达老年大学文化、“童享星期六”进行宣传报导。xx区唯一一个百年本土xx省非物质文化遗产——“黎围舞麒麟”,拍摄大型纪录片《麒麟舞梦》, 得到华南地区唯一英文日报——xx英文报报导,并在各大电视台播放。xx街道文学组带头人廖虹雷今年xx商报分别刊登发表《沧海桑田xx河》、《30年乡土,20年乡愁》、《长胡须的龙岗鸡》,并于1月16日接受中央人民广播电台华夏之声《周末人物》个人专访播音。xx街道书画社何祯祥油画《流动的风景》入选xx省文化厅举办第十三届xx省艺术节优秀美术作品展、油画《新港畅想之二》荣获xx省第十四届xx省美术、书法摄影作品联展比赛优秀奖。今年已成功举办xx街道第十一届书画展。

  2、群众文化丰富多彩。xx街道xx戏曲艺术团新作原创京剧《云衫水袖》参加xx市第十四届“xx金秋”市民文化节比赛,获市民晒艺大舞台项目xx区决赛金奖、xx市决赛银奖。xx街道舞蹈队等五个优秀社团参加2019xx区创文促健康广场舞比赛,荣获1个金奖、2个铜奖、3个优秀奖。百仕达皮影文化艺术团受xx省文化厅邀请,参加xx省文化精品下乡演出工程、2019“三百工程”文化惠民进基层百场群文精品演出工程,先后到茂名、阳江、韶关等地演出。成功举办xx区第六届皮影艺术节、校园戏苑、新春黎围麒麟、文艺汇演、幸福老人健身广场舞大赛等系列活动。打造文化新项目“童享星期六”,受益人群达每场300人,丰富了青少年儿童校外文化生活。

  (二)抓好服务,让群众办事更便捷

  根据省、市、区内相关文件精神,对标公共服务平台建设,全力推进“互联网+政务服务”政务服务模式改革,加强行政服务窗口纪律作风建设,加强为民服务意识,规范窗口业务,为市民提供便民、高效、优质的一门一网式政务服务。

  1、强管理,律作风。统一工作牌、统一物品摆设、统一着装、统一办公椅,规范服务流程,提供一站式服务,让群众办事更舒适。强化制度管人,建立窗口制度上墙,做到“四禁止”、“五不准”,全年窗口人员纪律明查暗访无违规现象,窗口无突发事件,保证窗口有效运行,提高办事效率和服务质量。

  2、一门式,一网式。开展“一门式、一网式”暨“互联网+政务服务”政务服务模式改革和基层公共服务平台整体推进工作,目前场地建设、基础设施、服务设施等建设已完成,标识设计已统一名称及标识,配备有自动叫号机、LED电子显示屏、服务评价器、电子吊牌、自助服务终端,初步完成xx派出所户政业务进驻大厅的窗口及档案室的设计初稿,完成xx区市场监督局个体户自助终端业务进驻大厅工作。对街道及社区综合窗口人员进行“xx市一窗综合服务受理平台”电脑系统软件培训,并进行系统业务指导,为提供优质服务夯实基础。

  3、便民服务人性化。大厅以服务群众为宗旨,配备便民药箱、手机加油站、图书驿站、阅读报刊点、血压计、体重计、老花镜、雨伞等满足不同人群的需要,为群众提供优质的服务环境。

  (三)抓好服务,让群众就业更安心

  1、抓好劳动就业。开展为期3个月“春风行动”就业援助活动,召开专场招聘会8场,共推荐辖区123名失业人员参加。贯彻落实精准扶贫,走访辖区企业查对、登记对接贫困县输出14名务工人员的信息,做好贫困劳动力所在用工单位的稳岗奖励和社保补贴发放工作。11月以“就近就业”为原则,开展“送岗进社区”招聘活动,共有40余家企业,携500个岗位到场,近30人达成工作意向,促进了辖区居民、高校毕业生等充分就业。办理失业登记391人(含非深户41人);有就业愿望297人(占总人数的76%);申请就业困难认定150人;以创业带动就业,自主创业新增7人,申请小额贷款2人;鼓励就业困难人员再就业,申请就业援助再就业有670人/次,发放岗位补贴164.8万元;共办理企业招聘及社保补贴425家/次,发放金额153.1万元;灵活就业4243人/次,发放金额691.7万元;高校毕业生实名登记38人,其中已申请一次性就业补贴3人。

  2、做好社保服务。贯彻“服务前移,方便群众”的理念,让离退休人员不用过马路“下个楼”就能安全地享受便捷服务。发放指纹采集仪器到11个社区,安排工作人员每月携带指纹验证机等工具,在离退休老人比较集中的化工大院,xx区福利院,就近就地进行生存验证。按“统一安排、合理调剂”的定额管理原则,以社区为单位,按150元/人的标准,发放经核实实际纳入社会化管理的3534人提货券,体现政府对老人们的关怀。2019年至今,11个社区工作站共收集离退休人员基本信息7160人,纳入社会化管理3650人(其中个人申请2935人,企业申请715人),上门验证312人,异地验证213人。共协助区社保局办理少儿医保389份,同时做好宣传政策及解释工作。办理原基建工程兵的一次性补贴共27人,发放金额5.4万元。

  3、做好劳动监察。在日常巡查过程中注重引导企业完善劳动用工制度,保障双方合法权益,2019年1月至今,公共事务中心共巡查了1436家企业。在专项检查过程中,着重按照区文件要求,完成检查、跟踪工作,2019年共开展5项专项检查,共检查了551家用人单位和13个建筑工地。2019年至今,公共事务中心共接咨询(投诉)来访(来电)331单,其中劳资纠纷投诉85宗(建筑工程44宗,餐饮行业10宗,珠宝行业14宗),涉及人数276人,涉及金额8,261,449元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷12宗,都通过调解圆满地解决了问题,保障了员工的合法权益的同时避免了事态升级。为探索、创新服务企业和群众工作,开展了2场户外法律法规宣传活动,其中在“五一”专题活动现场,派发宣传资料共1037份,并通过有奖问答的方式进行普法宣传。5月份协助区人力资源局组织24家辖区企业参加“2019年度企业薪酬调查”培训活动,并举办“阳光普法促和谐”普法培训班,邀请辖区78家企业参与。7月份协助区人力资源局组织16家企业参加“2019年度企业用工监测薪酬调查”培训活动。

  (四)抓好服务,让政府决策更可靠

  企业多、报表多、调查多是今年统计工作的特点,白天上企业登记,晚上做住户调查,成为今年的工作常态。为此,街道统计员付出高度的责任心、细心和耐心扎实做好统计工作,并通过办企业统计人员表彰会、茶歇会、住户调查联谊会,取得企业的支持和配合,得到企业、记账户的一致认可。2019年,共完成四上企业统计的单位数达328家,全区第二,仅次于南湖街道;完成年度统计报表达2300多张,季度报表达1900多表;完成了15项调查任务,完成1500多家企业、1200多家庭户的调查登记工作,通过了省市区统计执法检查,得到了上级的肯定。

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