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2019年，xx街道xx社区在区委、区政府和xx街道党工委、办事处的领导和指导下，在主管部门和挂点领导的重视和支持下，按照上级工作的要求，结合xx社区的实际开展各项工作，认真组织工作站工作人员学习、领会各会议精神，现将xx社区的工作总结如下：
一、2019年重点工作完成情况
(一)夯实组织基础，积极推进党建标准化建设。
1、圆满完成社区“两委”换届选举工作。按照《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》和省、市、区有关第八届居委会换届选举工作文件精神和部署，xx社区对换届选举工作高度重视，广泛宣传，精心部署，严密组织，依法实施，整个换届选举工作于2019年2月底至5月20日结束，成功选举产生了新一届社区“两委”班子成员，实现了社区党委书记与居委会主任“一肩挑”比例达到100%;社区党委班子成员兼任居委会班子成员，“交叉任职”比例达到100%。值得一提的是本次选举首次产生了1名非深户籍社区党委委员，是对非深户籍党员参加社区党委换届选举试点工作的一次成功尝试。
2、全面落实党员教育，提高党员思想素质。社区党委高度重视党员的学习教育，积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化。把党章学习教育作为经常性工作来抓，深入学习贯彻党内法规制度，把尊崇党章、遵守党规的要求落到实处。坚持“三会一课”学习制度，结合“两学一做”专题学习，组织党员开展《南粤党旗红》、《基层治南粤安》、《学习习近平总书记“7.26”重要讲话精神》等专题教育，做好民主评议党员，组织党员干部全面准确掌握相关文件精神，力求学深学透、融会贯通促工作，普及到每位党员身上。并积极组织党支部书记参加区委党校和街道的全员培训。二是严格党员日常教育管理监督，贯彻落实全面从严治党要求，积极组织落实排查，基本完成了对党员基本信息进行采集和党员档案归属地摸排工作。三是社区330名党员参加了“学省党代会精神，迎党的十九大召开”党员考学活动，参考人员比例达到96%。
3、学习宣传贯彻党的十九大精神。党的十九大召开以来，社区党委积极行动，迅速传达，通过多种形式，认真学习宣传党的十九大精神，掀起学习十九大精神的热潮，共召开党委(扩大)会议5场次，以党支部为单位召开学习贯彻党的十九大精神党员大会17场次，并通过党代表和驻点团队联动为行动不便、年老体弱的老党员开展“送学上门”活动。利用文锦广场艺嘉国际大酒店门前LED屏幕滚动刊播贯彻十九大宣传口号，印制张贴宣传海报75张，利用3个宣传栏开展宣传工作。社区348名党员参加了“学报告、学党章”考学活动，参考人员比例达到98%，满分率53%。
4、推进党建阵地标准化建设。社区党委严格按照社区党群服务中心的建设标准，进一步完善相关软、硬件建设，深入细致地做好党群服务中心各项建设。xx社区党群服务中心办公场所设在金翠园小区A座二楼(2层)，212.96平方米，党群服务中心设在xx路1147号马古岭小区，共450平方米。
5、严格加强党费收缴和管理工作。今年1-11月共收缴党费167095.5元，缴纳党费率98%。
6、加强自身队伍建设，扩大党组织覆盖面。社区党委十分重视发展新党员和预备党员的转正工作。培养预备党员1名，转正2名，壮大了党员队伍，保持了党组织的生机和活力。
7、做好慰问关爱工作。结合党代表进社区、驻点领导进社区开展慰问建国前入党老党员、退休老党员、探望生病住院党员和困难党员122人次，其中对有疾病、困难党员和病逝党员家属，社区进行上门慰问，并送去慰问金68人次，发放慰问金33500元，使他们感受到党的关怀和温暖。同时，社区积极做到“三多”，即多上门、多联系、多关心，力求形成一个长效机制。
8、联系群众常态化。一是严格按照上级工作要求，开展街道驻点团队的辅助工作，每周二作为驻点日联系辖区单位、企业、居民代表等接待、走访、慰问、征询意见等活动。加强驻点团队日常管理，规范驻点日志、问题台账等工作，研究解决群众意见建议。二是协助党代表、人大代表开展履职活动，践行党的群众路线，进一步密切党群关系。今年xx社区党代表团队进社区6次，人大社区联络站组织开展10次代表进社区活动，受到了社区党员、居民群众的欢迎，取得了很好的效果。
(二)安全生产工作
1、2019年xx街道火灾隐患重点地区整治工作，开展安全生产各项检查工作，重点排查整治“三合一”场所安全隐患;建筑工地安全检查;户外广告牌安全检查;节假日期间安全生产大检查;对存在乱拉乱接电线、灭火器过期、应急灯、阁楼住人等隐患进行整改，辖区“三小”场所全部安装烟感报警器。共计检查各类场所1700余次，发现隐患190处，查处整改170处。社区老旧住宅区消防管网排查，上报存在问题消防管网7个，排查新能源汽车充电点2个，排查快递物流企业电动车充电点7家，签定电动车使用安全承诺书6家。完成xx区安全管理综合信息系统任务134家企业，季度网格巡查110家企业。
2、辖区人防工程安全隐患排查，对人防工程存在的安全隐患问题已上报街道武装部。201x年民生微实事人民医院老住宅区安全隐患整治工程项目已完工并通过验收。
3、加强开展“安全生产月”、“119消防日”、“防震减灾宣传”、消防安全“五进”宣传为主题的宣传活动，唤起全民防灾意识，普及居民预防和应对火灾的能力。通过发放安全宣传资料、抗震防护常识宣传册，现场咨询、有奖安全知识问答等多种形式，向辖区居民群众广泛宣传生产经营场所的安全生产、家居燃气安全、外出安全等安全知识，地震减灾自救常识等，发放宣传资料9500余份。并利用社区、物业小区宣传栏、主要路段悬挂横幅进行宣传。社区工作站向辖区内小区派发消防安全手册、防火十招海报、安全常识等7000多份。加强安全宣传同时，构建人人参与、共同预防的良好社区氛围。
4、做好社区兼职消防队演练和管理工作;配备社区微型消防站，定期开展应急综合演练，开展应急演练活动26次。通过演练在突发紧急事件时，快速、有序、高效地实施应急救援工作。组织辖区从业人员、居民参加安全实景模拟教育培训，参与人数达400余人次。xx区安监局、街道安全培训进企业13家，培训从业人员860人，“三小”场所安全培训360人次。
5、社区全年未发生安全生产事故，保持平稳的态势。
(三)坚持以人为本，加强社区计划生育经常性工作
为了便于更好管理，开展社区自治，规范日常服务管理工作，街道采取多项举措，扎实推进，坚持“以人为本”的方针，全面开展社区生育宣传教育工作，以“5.29中国计生协周年日”、“孕前优生优育”等为主题，为群众讲授优生优育、避孕节育和生殖保健等知识，开展各项计生政策法规宣传活动及讲座共35场，发放各类宣传资料5500多份，并利用各种渠道发放避孕套43630盒。每月出计生宣传栏一期共12期，每星期出一期读报栏共48期，通过宣传活动，使居民更快、更准确地了解国家的计生政策，了解优生优育知识以及避孕节育常识。2019年度办理《计划生育服务证》36本，开具xx省生育登记证明213份，其中户籍190份，流动23份;开具孕期保健计划生育证明和少儿医保计划生育证明180份，其中户籍145份，流动35份。受理中考招生、义务教育阶段公立学校招生、在园儿童成长补贴、民办学位补贴计划生育信息验核资料204份。公开xx市独生子女父母奖励金申请条件、程序并受理辖区独生子女奖励金申请219份。开具孕前优生健康检查免费凭证24份，其中已检查14对。为让独生子女家庭优先享受改革发展成果，提高xx区独生子女家庭的保障水平和抵御风险能力，帮助辖区户籍人口独生子女家庭投保意外保险共计109户。慰问计生“五关爱”家庭11户，共发放慰问金5500元。
从今年5月份开始，xx市一窗综合服务受理平台启动。截止到12月初，xx市一窗综合服务受理平台业务共计222条，其中xx市计划生育证明113条，生育登记38条，独生子女奖励金发放61条。
(四)城管卫生工作
每个月督促辖区各物业单位做好卫生保洁及整改工作，提升街道环境卫生指数;督促辖区各物业单位做好逢双月物业考核工作;完成xx市停车调查的相关工作。为了全面推进资源回收日和垃圾分类管理办法在社区落地，街道跟xxxx环保科技投资有限公司签订《xx社区资源回收日合作协议方案》，在辖区内8个住宅小区每周六举办垃圾分类推广活动;推动辖区各单位、物业管理处使用优优城管APP，做到辖区全覆盖;做好台风暴雨天气防御应对及值班工作;基本完成与辖区各“三小”门店、物业单位签订“门前三包承诺书”。xx区201x年度爱国卫生运动“先进单位”。
另外，顺利完成了马古岭小区业委会延期选举及xx市人民医院小区成立首届业委会等相关工作。
(五)关注民生民计，落实关爱帮扶
民政服务方面，今年社区申办低保户13户，低保边缘困难户4户，办理老人证172人，新增高龄津贴66人、上门核实了18位高龄老人的生存情况，注销了高龄津贴18人。新增居家养老38人，为4户居民申请了困难救助，为社区5名优抚人员申请了医疗补助，为外来工申请了关爱基金重大疾病救助2人。组织辖区内60周岁以上的户籍居民进行一次免费健康体检工作，社区报名体检272人。为辖区户籍60-79周岁老人购买意外伤害险登记1263人，为5户辖区困难家庭发放了节日慰问金等，让他们感受到党和政府的关怀与温暖。
劳保方面，一是就业方面，为15名符合条件的失业人员申请就业困难认定，并指引就业困难人员申请灵活就业补贴或岗位补贴;为灵活就业人员核查灵活就业状况反馈表信息286人次，帮助灵活就业人员及时领取灵活就业补贴;派发“春风卡”，为失业人员提供就业岗位;协助xx区人力资源局和xx街道劳动保障部门举办“送岗进社区”暨应届高校毕业生现场招聘会。二是社保方面，截止到12月初，共收到社区企业退休人员信息采集表810份，为51名行动不便的老人上门验证，日常在工作站给退休老人验证了指纹，并协助受理长期居住本社区异地退休人员的生存验证，给社区的退休老人提供了方便,确保老人能按时领取退休金。接收50名户籍退休人员申请社会化管理并移交至街道。受理社区户籍11名原基建工程兵退休人员一次性慰问金申请;受理个人窗口申办退休的户籍居民社会化管理服务申请共54人。今年春节走访慰问已纳入社会化管理退休人员314人，让老人感受到党和政府的关怀。
(六)民生微实事
今年社区共召开民生微实事居民议事会会议12次，共通过1个工程类项目，10个服务类项目。其中民生微实事工程类项目(英丽阁小区大门围栏新建工程)已完工;服务类共10个项目，包括“关爱党员”集体生日会、社区美食节、社区邻里节、社区老年人购买意外保险、做你身边暖心人、十元菜篮子、社区老年人“金婚-银婚”婚庆典礼、“美食美刻”社区妇女增能计划和桌面园艺减压工作坊于12月底全部完成。
xx社区以“民生微实事”为契机，今年首推的特色品牌项目——“做你身边的暖心人”社区特殊老年人关爱项目，项目开展于2019年6月至2019年11月为期半年。2019年4月，社工们针对社区的孤残、高龄行动不便和独居老人进行调查，经社区居民议事会投票表决，最终选定19名老人作为服务对象。2019年6月初，xx社区“做你身边的暖心人”之关爱社区特殊老年人服务项目正式启动，该项目依托于社区党群服务中心，“党员+义工+社工”联动，通过整合田贝社康中心、xx中学初中部、辖区单位理发店等多方资源，针对社区常住居民中残疾、空巢、独居、丧偶、失独、重症等特殊老年人定期开展不同的便民服务内容，这项暖心服务内容包括“周二义剪”、“周五义诊”、“每月大扫除”和“定期社工探访”。1.“暖心义剪”(链接社区理发师每周二为老人提供上门理发服务);2.“健康监测”(链接社康医生每周五为老人提供上门健康测量，并做好数据记录);3.“贴心大扫除”(链接社区党员、xx中学初中部义工、社区义工每月为有需求的老人进行上门大扫除);4.“社工探访”(运用专业知识为老人提供情感支持，如有进一步需要还可进行个案跟进服务，并为每位老人制作专属服务记录册等便民服务)。这些虽然看似很细小的服务，却为老人提供了极大的便利。该项目累计开展3次大扫除，6次义诊，6次义剪，服务达217人次。
(七)社区网格管理“四实”信息采集
今年，社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。在“四个实有”信息采集工作扎实推进的同时，积极参与街道组织的社会事件采集培训、网格管理系统等学习培训，努力完成辖区火灾隐患排查、安全隐患信息采集排查、计生数据清理清查、“房中房”安全检查及自主申报居住登记、安全生产月的宣传等工作任务。经统计，全体网格员参与辖区警务室联合行动2次，全年实有人口信息采集3862条，注销5151条;法人采集165家，注销208家，事件采集64件。
二、多举措做好第五届全国文明城市创建迎检工作
自文明城市创建工作启动以来，xx社区积极行动起来，研究制定工作方案，扎实推进迎检工作。一是领导高度重视。针对创建工作，社区先后召开6次工作部署、推进会议，传达街道创建工作会议精神，并就创建工作进行合理分工，明确责任，细化要求，保证各项工作落实到位。二是积极宣传、营造氛围。在辖区文锦广场艺嘉国际大酒店门前LED电子显示屏滚动播放宣传内容;人民医院建设工程项目建筑工地围挡100%刊载公益广告;在金翠园小区、xx万家等显眼位置悬挂横幅5条;举办“创文”宣传活动8场，派发宣传资料、购物袋和扇子3000余份;在14个居民住宅小区，170个楼梯口和小区显眼位置，印制张贴社区文明公约、居民公约、创建全国文明城市倡议书、社会主义核心价值观和文明城市创建海报1500多份，发放《市民文明手册》和《家庭生活垃圾分类投放指引》7000多份。发动了辖区餐饮店响应区文明办和社区文明餐桌行动，发放了宣传品70余份等。三是整合各方力量，发现问题及时整改。对照创建标准，深入排查、查漏补缺。社区向辖区物业管理、宾馆等企业单位处发放宣传海报，积极争取他们对创建工作的支持。社区还发动公益岗位服务队、党员志愿者、居民代表等党群志愿者力量，交通文明劝导，巡查辖区单车乱停放、乱张贴、超线摆卖、引导文明养犬、文明停车，发现问题及时处理报告。四是实现创建信息互动互联。文明创建联络人与街道保持紧密联系，保证信息上传下达，问题及环境薄弱环节得到及时有效处理。社区工作人员巡查中发现问题，及时上报情况，社区相关工作人员及时处理，保证发现问题后，在最短时间内问题得到整治。并做好市、区巡查通报的问题整改和反馈。五是持续开展消防隐患排查整治行动。对辖区老住宅小区楼宇堵塞消防通道、使用木板隔房中房及“三小”场所存在阁楼住人、使用明火做饭等安全隐患进行整治，为创建工作营造良好的安全环境。在“创文”100多天的时间内，社区全体工作人员、志愿者齐心协力，冒酷暑、战高温，一项一项抓落实，圆满完成全国文明城市创建工作。
三、存在的问题及整改解决措施
xx老住宅区安全隐患问题。xx老住宅区属城中村，建筑紧密，消防基础落后，消费管网不健全，只有小区两个入口处有消防栓，且存在“三合一”、占用消防通道等安全隐患，社区工作站加强日常巡查，将隐患上报街道办事处，并联合xx街道公共安全办、xx派出所进行整治，效果甚微。201x年区住建局已重新摸排xx小区的消防管网情况，希望xx街道公共安全办继续跟进，并协调相关部门加大力度执法整治，消除安全隐患。
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