税务局2021年工作总结及工作思路范文

　　一、工作总结

　　今年以来，xx区税务局在市税务局和区委区政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神为指导，对照习近平总书记关于税收工作的重要论述和建设“重要窗口”的指示精神，紧密围绕总局“四力”要求，统筹推进疫情防控和税收工作，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，各项中心工作顺利开展。xxxx年，我局在营商环境建设（满意度调查）、落实“四力”服务复工复产、练兵比武等工作方面取得较好成绩。现将全年工作汇报如下：

　　（一）坚持党建引领，全面从严治党走深走实

　　一是突出政治建设。不断加强党委建设，提高集体决策能力。落实党委工作责任制，严格执行《党委工作规则》《重大事项请示报告制度》、班子成员向党委书记汇报“一岗双责”等规定要求，着力保障党委对工作的全面领导、指导和监督，压紧压实全面从严治党主体责任。

　　二是加强思想建设。加强党建文化阵地建设，在办公楼布置党建文化墙，让干部职工抬头见文化、时时受熏陶，以党建文化激发初心使命。把握新常态下意识形态工作的主导权，安排专人定期监控舆情、处理信访投诉，一年来，我局共处理群众信访件xx件，满意率为xx.x%，全年无舆情，未发生集体访、重复访事件。

　　三是深化纪律建设。持续推进日常监督和重点监督，加强常态化纪律教育。重点对减税降费、土地增值税清算等工作开展常规监督，并邀请区纪监委对减税降费工作开展联合监督。全年组织开展警示教育x次，通过收看警示教育片、以案说法、案例通报、廉政提醒等方式，做到警钟长鸣，进一步增强干部的纪律意识。

　　（二）聚焦税收主业，税收职能作用有效发挥

　　一是疫情防控和服务复工“两不误”。新冠肺炎疫情发生以来，积极参与地方联防联控，承接双港社区管控点的防疫执勤任务。组织党员先锋队赴辖区x个工业园开展帮扶解困服务复工复产。“五一”前夕，组织青年干部赴七里开展帮扶农家乐“备战五一”。拓展纳税信用等级运用，联合xx农商行推出一批纳税信用贷款，为部分税收遵从度高、纳税信用好的企业解决了资金困难。一系列帮扶活动的开展，增强了企业主复产复业的信心和勇气，获得社会各界的好评，被央视、x卫视、x日报等主流媒体报道xx余次。

　　二是减税降费和组织收入“两统筹”。第一时间整理编印《支持服务企业复工复产和民生保障相关政策的通知》，多渠道全方位开展宣传，确保纳税人、缴费人全面知晓、足额享受政策红利。全年共落实疫情减税优惠xxxx万元；阶段性减免企业社保费、医保费x.x亿元，返还社保费xxxx.xx万元；为xx户企业办理延期缴纳税款x.xx亿元，有效缓解企业资金压力。

　　坚守组织收入底线原则。xxxx年，共组织税费收入xx.xx亿元，其中税收收入xx.x亿元，增收x.xx亿元，同比增长xx.xx%。社会保险基金收入xx.x亿元，非税收入x.x亿元，其他收入x.xx亿元。出口退税x.xx亿元。完成区一般公共预算收入xx.xx亿元，增收x.xx亿元，同比增长x.xx%。

　　三是营商环境和征管质效“两提升”。持续推进办税便利化建设，大力推行“非接触式办税”，涵盖xxx项服务全流程，实现“业务网上可办、流程扫码可查、问题群里可解”。我局全年网上综合办税率达xx.xx%，电子发票推广使用率达xx.xx%，均排全市前列。组织开展纳税服务“大走访大调研”，用x个月时间实地走访企业xxxx户次，收集、研讨和解决服务瓶颈问题xxx个。在第三方组织的xxxx年全国纳税人满意度调查中，我局与其他x个市级区税务局代表全省获得地级市全国第x名的好成绩。

　　持续提升税收征管质效。分类分批为辖区内xxxx名纳税人开展xxxx年度个人所得税综合所得汇算清缴，为全市税务系统汇算进度排名全省第一贡献xx税务力量。按照“先易后难、先大后小、以点带面”的原则扎实推进发票电子化改革。全面推进增值税普通发票电子化，稳步开展增值税专用发票电子化试点。稳妥做好社保费划转后征收工作，成功完成全省首例城乡居民两费POS机联网收现全流程测试。实现在校生医保并入城乡居民医保统一缴纳，形成“税务+银行+医保+乡镇街道”多部门联动的“xx模式”。

　　建立健全网格化内控机制，进一步推进内部控制监督平台工作，全年未出现重大执法过错和行政管理风险。上线推行行政执法公示平台，公示一般行政处罚结果及行政许可信息。编写区局权力和责任清单，落实执法责任制，开展政策落实“回头看”和督审整改自查自纠，累计排查x类疑点指标，涉及xxx户次。

　　（三）强化队伍建设，执行力和战斗力得到进一步提升

　　一是班子领导能力在巡察检验中进一步增强。xxxx年，我局党委接受省税务局党委的巡察，特别是通过巡察整改，促进工作效能提升，进一步提升了党委主体责任落实、作风建设和党风廉政建设能力。在支部建设方面，我局x个支部充分发挥党委助手作用，在参与社区疫情防控、文明城市创建、扶贫结对等一系列重大工作中展现风采，今年我局党员干部参与各类志愿服务超xxxx人次。

　　二是干部队伍活力在正向激励下进一步激发。以绩效管理为抓手，倒逼各项改革任务与绩效工作同推进同落实。进一步加强个人绩效管理，着重强化考评结果的运用，将考评结果作为评价干部工作实绩的重要标准，并与各类评优评先挂钩，充分发挥绩效管理的引导、激励和约束作用。以素质培养提升干部综合能力，将培养年轻干部作为我局重要工作抓好抓实，全年开设“青年大讲堂”xx次，让年轻干部走上前台展现自我，干部学习业务、探讨理想逐渐成为一种风尚。xxxx年业务大比武，我局取得全市第x名的较好成绩。坚持党管干部原则，严把选人用人政治关、廉洁关。一年来，我局努力培养能力强、作风正的干部，选树典型并向各级推荐，先后有x名干部获得省局青年才俊培养对象、全省“最美税务人”提名和全省税务系统抗疫先进个人等荣誉。

　　三是干部队伍作风在规范管理中进一步提振。大力开展会风会纪整治行动。重申会议组织、会务后勤、会风会纪督查等职责要求，并对落实情况进行通报，收到了较好效果，提振了干部风貌。大力开展办事堵点调研。针对新常态下工作事项多、机构改革以来部分职权边界不清晰等问题，开展边界事权划分工作调研。对收集到的xx项问题明确事权责任归集原则，进一步理清了职责，解决了干部反映强烈、纳税人意见较多的办事推诿问题，为我局规范发展夯实基础。大力提升干部队伍合力。针对干部融合问题，一方面，通过干部岗位调整促进业务融合。另一方面，开展谈心谈话，将职能交叉多、推诿扯皮多、牢骚意见多的岗位人员列入重点谈话对象，安排主要领导、分管领导亲自谈。通过谈心谈话，增进了交流，沟通了感情，化解了心结，收到了较好效果。

　　二、工作安排

　　我局xxxx年思路重点结合“十四五”开局，继续围绕改革和发展x个主题谋划。

　　（一）做好巡察反馈问题整改

　　将巡察问题整改作为党建主要工作，根据省税务局反馈意见，坚持问题导向，压紧压实责任，全面推进我局规范化、现代化建设。

　　（二）继续落实减税降费政策

　　发挥“一个平台两张网”作用，做实政策辅导和效应分析宣传，服务纳税人用足用好优惠政策。加强政策落实风险管理，运用大数据开展政策落实事前、事中和事后监控，最大限度降低执法风险。

　　（三）探索“重要窗口”税务实践

　　以全省“重要窗口”建设为契机，把握税收营商环境的含金量，从今年纳税人满意度调查发现的办税堵点入手，实施税收营商环境优化提升工程，努力打造服务样板，实现建设“重要窗口”与创建国家级荣誉双丰收的目标。

　　（四）努力构建税收保障机制

　　主动开展税务保障工作调研，深化涉税信息共享，明确有关部门单位配合税收工作的责任措施，构建“政府主导、税务主抓、部门主动”的保障制度，进一步提高税务站位，推进税收共治体系建设。

　　（五）加快干部队伍的建设培养

　　继续抓好干部培养和使用，开展干部选拔任用工作，将青年干部安排到重要岗位接受历练，进一步激发青年干部活力。

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